甲公司乙公司、卢宏萍保险代理合同纠纷民事一审民事判决书

甲公司乙公司、卢某保险代理合同纠纷民事一审民事判决书 河南省洛阳市西工区人民法院 民事判决书 (2022)豫0303民初2861号 原告：甲公司乙公司，住所地洛阳市西工区某地口东北角白马华庭1号。 负责人：程好喆，丙公司总经理。 委托诉讼代理人：王某，某律师事务所执业律师。 委托诉讼代理人：陈某某，某律师事务所执业律师。 被告：卢某。 委托诉讼代理人：许某，某律师事务所执业律师。 丁公司乙公司(以下简称乙公司)与被告卢某保险代理合同纠纷一案，本院于2022年6月2日立案受理后，依法适用小额诉讼程序，公开开庭进行了审理。戊公司的委托诉讼代理人王某、陈某某，被告卢某的委托诉讼代理人许某到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 乙公司向本院提出诉讼请求：1.己公司的损失共计53223.52元；2.本案诉讼费用由卢某承担。事实和理由：2015年1月7日，乙公司与卢某签订《个人代理合同》及《补充协议》一份，庚公司的寿险营销业务人员。合同约定，辛公司指定的保险产品和指定的其他金融产品等。合同还约定，卢某在销售保险和其他金融产品过程中应当遵守《个人代理合同》的约定，同时遵守《保险法》和《保险销售从业人员监管办法》以及其他法律、行政法规、规章和国家监管部门的规定。2015年8月18日，卢某向客户舒明销售金佑人生终身寿险A款(2014版)和安行宝两全保险。客户舒明每年共计缴纳保费7102元，缴纳6年。2021年8月17日，客户舒明投诉卢某在销售保险时虚假承诺，没有解释保单的现金价值和犹豫期，并且投保单信息填写错误，要求全额退保。因卢某的虚假销售等违规行为，乙公司向客户舒明全额退保，壬公司损失26054.67元。2015年3月3日，卢某向客户张娟销售金佑人生终身寿险A款(2014版)保险。客户张娟每年缴纳保费7040元，缴纳6年。2021年7月7日，客户舒明投诉卢某在销售保险时虚假承诺，要求全额退保。因卢某的虚假承诺等违规行为，乙公司向客户张娟全额退保，壬公司损失27168.85元。综上，卢癸公司签订的《个人代理合同》的约定，子公司造成巨大的经济损失，乙公司遂诉至法院，要求判如所请。 卢某辩称，乙公司的诉讼请求既没有事实根据，又没有法律依据，请依法驳回其诉讼请求，以维护卢某的合法权益。1.本案系保险代理合同纠纷，法律规定代理人在其代理事项范围内的代理活动所产生的法律后果均由被代理人承担。2.合同双方当事人在签订合同、解除合同均是平等、自愿、遵循意思自治原则。在本案中，乙公司与投保人所签订的保险合同均是双方自愿，在协商一致且是真实意思表示而签订的，合同签订后，投保人全面履行其合同义务长达六年之久，丑公司、卢某提出任何异议。这充分证明投保人是充分了解和理解所投保的合同内容且是自愿签订的，根本不存在违背自己的意思，更不存在欺诈、胁迫、恶意串通、重大误解、显失公平等。3.投寅公司解除合同是双方自愿解除的，是符合意思自治原则，其行为合法，与卢某没有任何关系，卢某依法不应当承担任何法律责任。4.乙公司诉称卢某向客户舒明、张娟在销售保险时虚假承诺，没有解释保单的现金价值和犹豫期，并且投保单信息填写错误要求全额退保是根本不能成立的，所述根本不是事实。两位投保人均是成年人，思维正常，均是完全行为能力人，乙公司所签订合同是自愿且已知悉相关内容，是真实意思表示的情况下所签。卢某与两位投保人系亲戚关系，卯公司的代理人，便找卢某咨询想购买保险产品，辰公司培训时所讲课的方式方法巳公司的业务，保险产品的种类等相关保险业务的知识和保险的好处，根本没有向投保人进行虚假宣传及承诺，投保人是真心实意地投保，其午公司自愿同意并解除保险合同，这与卢某没有任何关系，卢某不应当承担任何法律责任。5.乙公司诉称投保人投诉卢某的材料是不属实的，投诉材料仅是投保人的单方一面之词，是不能作为定案依据的，请法庭不予采信不予支持。另一方面，投保人没有提供卢某向其交谈的当时现场录音录像，又没有第三人在场的目击证人的证言与投诉材料相互印证，无法证明投诉材料的真实性，所以投诉材料不能作为定案依据。6.未公司的操作流程看，首先由代理人与投保人交谈即向投保人发出订立保险合同的要约，其次，投保人愿意购买时，申公司的专门人员对投保人电话或网上回访，详细了解投保人投保的详情即是否有虚假宣传及承诺，欺诈等情况，特别是免责等重点再向投保人讲解和提示且均有录音及网上资料。最后由投保人支付保费并网签保险合同。从上述可知，卢某已尽职尽责地履行代理义务，酉公司诉称的情况。综上所述，戌公司的诉讼请求，以维护卢某的合法权益。 当事人围绕诉讼请求提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证，同时认定事实如下： 1.亥公司提交的《甲公司个人代理合同》，乙公司(被代理方、甲方)与卢某(个人代理人、乙方)签订《甲公司个人代理合同》，约定卢某作为甲方的寿险营销业务人员，经甲方授权，乙方有权代理甲方代理销售甲方指定的保险产品和甲方授权的其他金融产品，根据甲方规定代理收取投保人支付的甲方保险产品的保险费，按照甲方规定向客户提供相应服务，甲方书面授权的其他事宜。合同期限为3年，自2015年1月7日至2018年1月6日止。因乙方的过错而给甲方造成名誉或经济的损失，甲方有权要求乙方承担赔偿责任。乙方应本着诚实信用的原则，按照本合同、本合同附件以及甲方的有关规定，在甲方的授权范围内进行代理活动；辅导、培训其他业务人员；乙方超越代理权限的行为所引起的法律后果由乙方自行承担，如给甲方造成损失的，乙方应负赔偿责任。乙方在客户投保之前，应向投保人说明保险条款的内容，尤其是保单中的责任免除事项、退保事项、新型寿险的投资风险以及依法应特别告知的其他事项。乙方有对甲方商业秘密保密的义务，甲方的商业秘密包括但不限于所有文字资料、培训课程、培训方法、培训内容和有关客户信息等甲方未书面同意乙方公开的内容；在开展业务的过程中，乙方有依法履行如实告知的义务，包括将甲方的有关业务情况和保险条款的内容及其含义如实告知投保人、被保险人；乙方有依法对投保人提出的问题给予解答的义务；乙方有义务将投保人、被保险人所反映的实际情况，尤其是影响甲方做出承保决定的重要信息如实告知甲方。乙方存在以欺骗、不实说明等不正当手段强迫、引诱或者限制投保人、被保险人投保、甲23公司，对投保人和被保险人利益造成损害的、因违反甲方的《管理规定》和其他规章制度，给甲方名誉造成不良影响或给甲方造成经济损失等情况的，甲方可解除本合同，有权收回甲方向乙方核发的《保险销售从业人员执业证书》及其他相关资料，乙24公司的损失情况扣减乙方的佣金作为违约金。如本合同任一方违反其在本合同项下的义务和保证，该方应对另一方因该等违约行为所遭受或产生的所有损失、损害和费用(包括合理的律师费)进行赔偿等。乙公司提交《业务人员告知声明书》、《自律公约承诺书》、《寿险营销业务人员管理规定》等有关制度培训确认书，丙25公司将寿险营销业务人员管理规定、业务人员行为守则、行为考核办法、会议管理办法、培训管理办法、活动管理办法、业务品质管理办法通过会议告知等方式告知卢某，卢某在自律公约承诺书承诺人处签名。 2.亥公司提交的投保人为舒明的《保障计划一览表》、《现金价值表》、《个人人身保险保险单》，丁26公司戊27公司处投保金佑人生终身寿险(分红型)Ａ款(2014版)，保险单号21001150505××××，保险期间自2015年8月18日零时起至终身止或本合同列明的终止性保险事故发生时止，交费方式为按年(15次交清)，每期保险费4320元，投保份数10份，保险金额100000元；己28公司戊27公司处投保附加金佑人生提前给付重大疾病保险Ａ款(2014版)，保险单号21001150505××××，保险期间自2015年8月18日零时起至终身止或本合同列明的终止性保险事故发生时止，交费方式为按年(15次交清)，每期保险费1110元，投保份数10份。己28公司戊27公司处投保安行宝两全保险，保险单号21001150505××××，保险期间自2015年8月18日零时起至2045年8月17日二十四时止或本合同列明的终止性保险事故发生时止，交费方式为按年(10次交清)，每期保险费1672元，投保份数1份。乙公司提交保险合同退保业务确认书一份，显示舒明申请退保，包括金佑人生终身寿险(分红型)Ａ款(2014版)、金佑人生终身寿险(分红型)Ａ款(2014版)缴清增额、附加金佑人生提前给付重大疾病保险Ａ款(2014版)缴清增额、附加金佑人生提前给付重大疾病保险Ａ款(2014版)、安行宝两全保险，实付退保金额42612元。 3.亥公司提交的投保人为张娟的《保障计划一览表》、《现金价值表》、《个人人身保险保险单》，显示庚29公司辛30公司处投保金佑人生终身寿险(分红型)Ａ款(2014版)，保险单号21008150096××××，保险期间自2015年3月3日零时起至终身止或本合同列明的终止性保险事故发生时止，交费方式为按年(10次交清)，每期保险费5700元，投保份数10份，保险金额100000元；庚29公司辛30公司投保附加金佑人生提前给付重大疾病保险Ａ款(2014版)，保险单号21008150096××××，保险期间自2015年3月3日零时起至终身止或本合同列明的终止性保险事故发生时止，交费方式为按年(10次交清)，每期保险费1340元，投保份数10份。乙公司提交保险合同退保业务确认书一份，显示张娟申请退保，包括金佑人生终身寿险(分红型)Ａ款(2014版)、金佑人生终身寿险(分红型)Ａ款(2014版)缴清增额、附加金佑人生提前给付重大疾病保险Ａ款(2014版)缴清增额、附加金佑人生提前给付重大疾病保险Ａ款(2014版)，实付退保金额42240元。 4.乙公司提交舒明和张娟的投诉信各一份，显示舒明、张娟分别向中国银行保险监督管理委员会洛阳监管分局投诉，均称业务员卢某推销保险产品时存在违法操作的行为等。 5.乙公司提交佣金计算明细表两份，显示卢某因向客户舒明和客户张娟销售保险获得佣金1909.10元、2534.40元，共计获得佣金4443.50元。卢某未对佣金数额提出异议。 本院认为，乙公司与卢某签订《个人代理合同》，双方形成合法有效的委托代理合同关系，应全面履行合同义务。依照个人代理合同的约定，卢某如在业务销售时存在误导性宣传或者虚假销售等过错行为，子公司造成经济损失的，乙公司有权要求卢某赔偿，壬31公司仅提交了投保人的举报信、癸32公司协商退保的相关资料，未提交充分证据证明卢某在业务销售过程中确实存在过错行为，子33公司要求卢某退还佣金并赔偿经济损失的证据不足，不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十七条规定，判决如下： 丑34公司乙公司的诉讼请求。 本案受理费565元，甲公司乙公司负担。 本判决为终审判决。 审判员 刘 英 二〇二二年七月十一日 书记员 李某 本案法律依据 保险销售从业人员监管办法 中华人民共和国保险法(2015修正) 中华人民共和国民事诉讼法(2021修正) 第67条 本法院同类案例 寅35公司保险代理合同纠纷一审民事判决书 胡某卯36公司保险代理合同纠纷民事一审民事裁定书 甲公司乙公司、张松莉保险代理合同纠纷民事一审民事判决书 甲公司乙公司、郭锋民事一审民事判决书 ©北大法宝：（www.pkulaw.com）专业提供法律信息、法学知识和法律软件领域各类解决方案。北大法宝为您提供丰富的参考资料，正式引用法规条文时请与标准文本核对。 欢迎查看所有产品和服务。 法宝快讯： 如何快速找到您需要的检索结果？ 法宝 V6 有何新特色？
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