甲公司、乙公司等商业诋毁纠纷民事上诉案

甲公司、乙公司等商业诋毁纠纷民事上诉案 新疆维吾尔自治区高级人民法院 民事判决书 (2022)新民终81号 上诉人(原审原告)：甲公司，住所地新疆维吾尔自治区巴音郭楞蒙古自治州库尔勒市团结南路36号小区5号楼1-08号门面房。 法定代表人：梁某，该公司经理。 委托诉讼代理人：马某，乌鲁木齐市水磨沟区向导法律服务所法律工作者。 上诉人(原审被告)：乙公司，住所地新疆维吾尔自治区额敏县一七〇团。 法定代表人：岳某，该公司总经理。 委托诉讼代理人：张某，某律师事务所律师。 被上诉人(原审被告)：员雅岚。 丙公司(以下简称丙公司)丁公司(以下简称丁公司)、被上诉人员雅岚商业诋毁纠纷一案，不服新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市中级人民法院(2021)新01民初386号民事判决，向本院提起上诉。本院于2022年2月18日立案后，依法组成合议庭，于2022年3月9日公开开庭审理了本案。戊公司的委托诉讼代理人马某、己公司的委托诉讼代理人张某到庭参加诉讼，被上诉人员雅岚经传票传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。 丙公司上诉请求：1．庚公司丙公司赔偿经济损失100，000元；2．一、辛公司承担。事实及理由：一审法院举证责任分配不当，判决赔偿数额过低，壬公司巨额损失无法获赔。丙公司癸公司侵权行为受到的经济损失已近30万元，且根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第十七条第二款规定，一审法院如认为丙公司实际损失难以计算，子公司因侵权行为所获利益确定赔偿金额，丑公司提供两年财务账簿对比实际利润。丁公司对此不予举证或举证不能时，寅公司主张的损失成立。 丁公司辩称，一审法院按照“谁主张谁举证”原则分配举证责任正确，丙公司在诉讼中夸大其所受到的损失，但未向法庭提交任何有效证据予以证明。卯公司低价销售“姑娘追”牛肉干，辰公司。丁公司巳公司沟通无果情况下，于2020年12月29日向淘宝网投诉。午公司协商，丁公司已于2021年1月19日即投诉后的第20天，丙公司出具了授权证书以便其撤销淘宝网投诉。丙公司在将该授权证书上传至淘宝网后，未公司联系，申公司自身亦有过错。丁公司投诉行为系合法维权，主观上无侵权故意，不构成侵权。 丁公司上诉请求：1．撤销一审判决第一、二、三项，酉公司的诉讼请求；2．一、戌公司承担。事实及理由：1．一审法院遗漏丁公司发起投诉的原因，丁公司发起投诉系为了维护自身合法权益，不构成故意侵权。亥公司甲23公司许可，在其经营的西域姐妹花新疆特产店里低价销售案涉投诉商品，丁公司在多次与其沟通无乙24公司仍不理睬的情况下，才向淘宝网发起投诉。该投诉行为是合法、合规、合理且适当的维权行为，主观上不存在恶意，客观上也不具有不法性，丙公司所主张的损失与该投诉行为之间也不存在因果关系，丙25公司不构成侵权。2．丁26公司向淘宝网客服人员申请开通申诉通道，丁公司无法自行启动该程序，戊27公司请求，丁公司已出具《官方授权证书》，实际配合其向淘宝网进行了撤销投诉，己28公司庚29公司，故即辛30公司遭受一定经济损失，壬31公司自行承担。 丙公司辩称，丁公司所述的投诉原因与其实际向淘宝网投诉的理由不同，癸32公司销售假冒产品，子33公司声誉造成了很大影响，带来了巨大经济损失。一审法院认定事实清楚，丁公司上诉理由无事实依据，请求驳回其全部上诉请求。 员雅岚未到庭参加诉讼，亦未提交书面答辩意见。 丙公司向一审法院起诉请求：1．庚公司、员雅岚立即停止侵害，向淘宝网出具“错误投诉”证明，以便淘宝网撤销错误公布与处罚；2．庚公司、员雅岚在判决生效后十日内连续三天在《新疆日报》和淘宝网站刊文向丙公司及其西域姐妹花新疆特产(淘宝)店道歉，丑34公司和西域姐妹花新疆特产(淘宝)店商誉造成的不良影响；3．庚公司、寅35公司赔偿经济损失100，000元。庭审后，丙公司撤销第二项诉讼请求中“判令员雅岚、丁公司在判决生效后十日内连续三天在淘宝网刊文向丙公司及其西域姐妹花新疆特产(淘宝)店道歉，丑34公司和西域姐妹花新疆特产(淘宝)店商誉造成的不良影响”的内容。 一审法院认定事实：2011年9月14日，卯36公司取得第xxxx号《商标注册证》，注册商标为“姑娘追”，核定使用商品(第29类)：肉；腌肉；肉干；果肉；腌制蔬菜；牛奶制品；精制坚果仁；干食用菌；豆腐制品；乳酒(牛奶饮料)。注册有效期限自2011年9月14日至2021年9月13日。2015年11月6日，辰37公司政管理总局核准，巳38公司。2020年12月15日，丙公司午39公司处购进“姑娘追散称1公斤风干牛肉香辣”3袋，单价258元，共计774元。2020年12月29日，丁公司的职员员雅岚向淘宝网投诉西域姐妹花新疆特产店内销售的“正宗新疆塔城特产姑娘追手撕风干牛肉干1公斤即食零食香辣散装2斤”；投诉类型为商品投诉；侵权理由为商标权-假货-未生产。违规详情显示“违规时间为2020年12月30日14：57：06；违规原因为投诉方投诉从未生产过卖家所售型号或款式的产品，卖家销售的为假冒、盗版产品或者卖家发布的产品信息中出现明显售假、盗版描述；违规影响为立即删除商品、扣2分；小二提醒为知识产权侵权，投诉单号xxxx，投诉方为员雅岚，知识产权名为姑娘追，知识未40公司，(投诉理由：权利人从未在全球范围内生产也未授权他人生产该样式或型号的产品)，烦请在三个工作日内及时申诉，超过期限未申诉或申诉不成立，淘宝网根据淘宝规则将作出相应处理；违规对象被小二删除商品”，申41公司进行了两次申诉，未成某。丁公司酉42公司撤销投诉，向其出具《官方授权证书》，该证书载明“(西域姐妹花)戌43公司旗下姑娘追品牌系列产品在淘宝平台的特约经营销售权，负责产品在该平台销售及售后服务。授权日期：2021年1月19日至2021年12月30日”。丙公司亥44公司出具“错误投诉证明”方可撤销投诉。癸公司至今未出具“错误投诉证明”，甲45公司产生经济损失，在本案中仅主张100，000元。另查明，1．丙公司经营的淘宝店名称为“西域姐妹花新疆特产店”，丁公司经营的淘宝店名称为“姑娘追旗舰店”。2．丁公司一审庭审后向一审法院说明其公司乙46公司销售其注册商标产品。 一审法院认为，本案的争议焦点为：1．员雅岚、丁公司的涉案行为是否构成商业诋毁的不正当竞争行为；2．如构成商业诋毁，则应当承担何种民事责任。关于焦点一，一审法院认为，《中华人民共和国反不正当竞争法》第十一条规定：“经营者不得编造、传播虚假信息或者误导性信息，损害竞争对手的商业信誉、商品声誉”。1．丁公司丙47公司在淘宝网开设店铺销售“姑娘追手撕风干牛肉干”进行投诉的行为系履行职务行为，丁48公司亦不持异议，故一审法院认定员雅岚系履行职务行为，其涉案行为不构成商业诋毁的不正当竞争行为。2．本案中，丁公司丙公司均在淘宝网开设店铺销售“姑娘追手撕风干牛肉干”，两者具有同业竞争关系，戊49公司的涉案行为是否构成商业诋毁，己50公司是否具有故意捏造、散布虚伪事实的行为，庚51公司商誉损害的后果。首先，捏造虚伪事实的一方有义务证明其所述内容的真实性，如果其不能举证证明其投诉理由具有确切的事实依据，应当认定其捏造虚假事实。本案中，丁公司的工作人员于2020年12月29日期间在淘宝网知识产权保护平台丑78公司经营的淘宝店铺发起投诉行为，侵权理由为“商标权-假货-未生产”，丁公司辛52公司销售的“姑娘追手撕风干牛肉干”系假货，且侵犯了“姑娘追”注册商标的商标专用权，应对其投诉内容的真实性承担举证责任。壬53公司未经调查核实，没有购买过涉案商品，也未做任何基础性比对工作，癸54公司构成侵权的情况下，子55公司销售的涉案产品属于侵犯注册商标专用权的侵权产品，并且以其出售假冒商品为由在淘宝网知识产权保护平台对其发起投诉，该判断过于轻率武断，缺乏事实依据。另，丙公司丑56公司销售的“姑娘追手撕风干牛肉干”寅57公司处购进，丁公司卯58公司系其授权的经销商，丙公司所售“姑娘追手撕风干牛肉干”有合法来源。综合上述理由，丁公司的行为应当属于捏造虚伪事实。其次，投诉行为是否具有主观恶意。本案中，丁公司系涉案商标的知识产权人，相比其他同业竞争者，其在投诉过程中负有更高的合理、谨慎的注意义务。丁公司在淘宝网上经营“姑娘追旗舰店”，辰59公司店铺造成的后果，巳60公司销售的涉案商品为侵权产品的情形下，便向淘宝网知识产权平台发起投诉，壬公司的涉案商品下架无法进行销售，主观上存在恶意。再次，投诉行为是否造成商誉和声誉的损害后果。本案中，丁公司午61公司所售商品认定为假冒商品，并在淘宝网的知识产品保护平台上发起投诉，未62公司商品声誉的严重负面评价，申63公司的涉案产品下架，酉64公司申诉成某、产品恢复上架，也会对其销售记录和好评信息产生负面影响，造成网络搜索排名下降等一系列后果，戌65公司商业信誉及产品声誉的损害后果，减少了交易机会，合法权益受到不可逆转的损失。同时，商业诋毁侵犯的客体具有双重性，不仅单纯侵犯了商誉主体的利益，同时也损害了公平、诚信的竞争秩序。综合上述理由，一审法院认定丁公司的涉案行为已构成商业诋毁的不正当竞争行为。第二，亥66公司承担何种民事责任的问题。《中华人民共和国反不正当竞争法》第十七条第一、二、三款规定：“经营者违反本法规定，给他人造成损害的，应当依法承担民事责任。经营者的合法权益受到不正当竞争行为损害的，可以向人民法院提起诉讼。因不正当竞争行为受到损害的经营者的赔偿数额，按照其因被侵权所受到的实际损失确定；实际损失难以计算的，按照侵权人因侵权所获得的利益确定。经营者恶意实施侵犯商业秘密行为，情节严重的，可以在按照上述方法确定数额的一倍以上五倍以下确定赔偿数额。赔偿数额还应当包括经营者为制止侵权行为所支付的合理开支”。本案中，丁公司的涉案行为已构成商业诋毁的不正当竞争行为，依据上述法律规定，甲67公司承担损害赔偿责任。丙公司称“姑娘追手撕风干牛肉干”上架并未实际销售，其公司经营的“乙68公司”销售商品达数百种，丙公司提交的证据不足以证明其在被侵权丙69公司因侵权行为所获得的具体利益，丁70公司所经营的淘宝店铺级别、粉丝数量，丙公司因商品声誉、商业信誉受损遭受的损失，涉案产品的销售价格、范围，侵权行为的持续时间，丁公司侵权主观恶意，戊71公司因维权支付的合理费用等，己72公司丙公司赔偿20，000元。另，丁公司的不正当竞争行为，庚73公司的商品声誉、商业信誉，依法应当承担侵权责任。丙公司辛74公司立即停止侵权行为，壬75公司撤销和更改错误公布与处罚的诉请，一审法院予以支持；丙公司癸76公司在《新疆日报》上赔礼道歉的诉请，一审法院亦予以支持。员雅岚经一审法院合法传唤未到庭参加诉讼，视为放弃诉讼权利义务。综上，丙公司的部分请求成立。判决：一、丁公司于判决生效之日起立即停止侵害，子77公司从淘宝网上撤销和更改错误公布与处罚；二、丁公司于判决生效后十日内在《新疆日报》丑78公司及其经营的“西域姐妹花新疆特产”淘宝店赔礼道歉，消除影响；三、丁公司寅79公司赔偿经济损失20，000元；四、卯80公司其他诉讼请求。 二审期间，当事人围绕上诉请求向本院提交了证据，本院依法组织当事人进行了证据交换和质证。 丙公司提交以下证据： 证据1．《西域姐妹花新疆特产店近13个月支付金额趋势》，辰81公司投诉后，西域姐妹花新疆特产淘宝店近13个月销售额持续下降。 证据2．《边塞好巴郎官方自营店近13个月支付金额趋势》，用以证明边塞好巴郎官方自营店近13个月销售额持续上升，尤其是疫情后，网店生意更好。 证据3．《西域姐妹花新疆特产店指标详情》，用以证明西域姐妹花新疆特产店被投诉前同期销售额一直呈现上升趋势，但投诉后销售额开始下滑，巳82公司对淘宝店铺投入资金进行宣传，但销售额仍然没有增加。 证据4．《淘宝售假扣2分降权多久？售假行为有哪些？》网页截图，用以证明淘宝店铺因售假被扣2分后，经营将一蹶不振。 证据5．《淘宝违规扣2分最快多久恢复》网页截图，用以证明即便投诉方出具错误投诉证明，最快也要30天撤销投诉，如不出具相应证明，则投诉会一直存在，网店经营受到严重影响。 证据6．《淘宝信息层面售假扣两分店铺还能做吗？》网页截图，用以证明如因售假被淘宝网扣2分后，淘宝网后台会限制店铺参与活动，店铺销售额下降很难经营，店铺最终会倒闭。 证据7．淘宝网推送的售假投诉处罚已被撤销的信息，用以证明违规编号为xxxx的出售假冒商品的处罚已被撤销。 经质证，丁公司对证据1-6的真实性、合法性和关联性均不认可，认为证据1-3均为打印件，午83公司，也不能证明是案涉淘宝店铺的营业记录和收入；证据4和证据5来源于网站上发表的文章，而非淘宝网平台所公开的相关规则，前述证据属于传来证据，无任何证明力。证据6不属于新证据。对证据7的真实性、合法性、关联性认可。 本院对证据1、证据3的真实性予以确认，对关联性和证明目的将结合在案其他证据予以综合认定。对证据2的真实性、关联性不予确认，因边塞好巴郎官方自营店并不是本案当事人，其经营数据与本案无关联性。对证据4-6的真实性不予确认，未84公司对该三份证据不予认可，丙公司亦未提交其他证据佐证其真实性。对证据7的真实性、合法性、关联性予以确认。 丁公司向本院提交了以下证据： 证据1．淘宝网《侵犯知识产权处罚是如何扣分的》网页截图，用以证明只有投诉次数比较多，累计到达6分才会被采取限流。 证据2．网页截图，申85公司于2021年1月26日发起撤销投诉后，该投诉已被撤销。 经质证，丙公司对证据1的真实性、合法性予以认可，对关联性和证明目的不认可，酉86公司提及的是一般违规，而非售假违规。在该网页第二页有专门关于售假违规的规定，售假一次扣两分，售假三次将被查封账户。对证据2的真实性、合法性、关联性均不认可，认为案涉投诉系淘宝网撤销，且撤销时间是2022年3月22日而非2021年1月26日。 本院对证据1的真实性、合法性、关联性予以确认，对证据2的真实性予以确认，对关联性和证明目的将结合在案其他证据予以综合认定。 本案审理过程中，丙公司登陆了其淘宝店铺账号，并在“体检中心”模块调出案涉投诉信息并截图，截图显示案涉投诉系投诉人撤销。 经质证，丙公司对该证据的真实性、合法性、关联性均认可，认为结合短信可以看出案涉投诉系于2022年3月22日才撤销，戌87公司亥88公司造成损失。丁公司对该证据的真实性、合法性、关联性亦认可，认为案涉投诉已撤销，且从违规详情可见，违规影响仅是立即删除商品，丙公司在一、二审当中述称受到的影响不符。 本院二审经审理查明：1.2020年12月21日，丁公司丙公司发送信息，甲89公司对产品价格进行调整，取消优惠券。2020年12月28日，丁公司乙90公司发送信息，称如不修改价格将发起违规处理。丙91公司未回应，丁公司遂向淘宝网知识产权平台发起案涉投诉。 2.2022年3月20日，淘宝网撤销了西域姐妹花新疆特产店编号为xxxx的售假处罚。 3．淘宝网发布的《侵犯知识产权处罚是如何扣分的？》载明“当首次收到侵权投诉通知后，在3个工作日内未提交申诉或申诉不成立，则会进行对应扣分处理。扣分规则参考如下：违规类型：售假违规(C类)，投诉类型：商标权(真假对比／明显假货特征、未生产、旺旺自认售假、遮挡商标售假、购买鉴定)，违规行为纠正：淘宝网删除会员所发布的假冒、盗版商品或信息，违规扣分及违规处理措施：通过信息层面判断卖家出售假冒、盗版商品的，每件扣C类2分；卖家实际出售的，每次扣C类12分……；同时淘宝网视情节严重程度可采取下架商品、删除商品、限制发布商品、限制解冻保证金、支付违约金、查封账户等措施。直通车影响：累计扣6分限制365天”。 本院二审查明的其他事实与一审法院查明的事实一致，本院予以确认。 本院认为，本案的争议焦点为：1．丁公司向淘宝网投诉西域姐妹花新疆特产店“售假侵权”的行为，丁92公司的商业诋毁；2．如构成商业诋毁，丁公司应如何承担民事责任。 一、丁公司向淘宝网投诉西域姐妹花新疆特产店“售假侵权”的行为，丁92公司的商业诋毁 丁公司上诉称其向淘宝网投诉系正当维权行为，主观上不具有恶意，客观上行为不具有违法性，丙公司所遭受的损失与其投诉行为无因果关系，故不构成侵权。对此，本院认为，《中华人民共和国反不正当竞争法》第二条第一款规定“经营者在生产经营活动中，应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，遵守法律和商业道德”，第十一条规定：“经营者不得编造、传播虚假信息或者误导性信息，损害竞争对手的商业信誉、商品声誉”。根据前述规定，如构成商业诋毁需满足以下构成要件：1．主体要件：行为人系经营者，且双方具有竞争关系；2．行为要件：行为人实施了编造、传播虚假信息或者误导性信息的行为；3．主观要件：行为人具有不正当竞争的主观故意；4．结果要件：该行为损害了竞争对手的商业信誉、商品声誉。具体到本案中，经本院审理认为，丁公司戊93公司的商业诋毁，具体分析如下： 第一，丁公司丙公司系具有同业竞争关系的竞争者。根据已查明的事实，丁公司虽为“姑娘追手撕风干牛肉”的生产商，己94公司均在淘宝网开设店铺销售案涉“姑娘追手撕风干牛肉”，二者均为市场经营者，且具有直接竞争关系。 第二，丁公司实施了编造西域姐妹花新疆特产店售假并向淘宝网投诉的行为。对假冒伪劣商品投诉举报虽是权利人的权利及维护正当商业竞争秩序的需要，但投诉举报应有基本的事实依据，并采取适当的方式，遵守公认的商业道德。本案中，丁公司作为“姑娘追手撕风干牛肉”的生产商和销售商，其淘宝店铺“姑娘追旗舰店”亦销售有案涉“姑娘追手撕风干牛肉”商品，其在西域姐妹花新疆特产店销售同款商品时，未经核验便以“权利人从未在全球范围内生产也未授权他人生产该样式或型号的产品”为由向淘宝网发起知识产权侵权投诉，明显系编造、传播虚假消息。 第三，丁公司具有不正当竞争的主观故意。首先，从投诉成某2，丁公司庚95公司在西域姐妹花新疆特产店低价销售案涉“姑娘追手撕风干牛肉”，多次协商无果下向淘宝网投诉维权，但从已查明的事实来看，丙公司并不存在低价销售的事实，丙公司辛96公司壬97公司购进“姑娘追手撕风干牛肉”，癸98公司优惠券后以每斤166元(即每公斤332元)的价格进行销售，该价格并未低于进货价，子99公司所称的“低价销售”。且在双方没有最低售价约定的情况下，丑100公司存在低于成本价售卖的情况，亦属于其自主经营范畴，系对自身权益的处分，丁公司无关。丁公司作为“姑娘追手撕风干牛肉”生产商和销售商，无权限定其他销售商销售价格，其要求西域姐妹花新疆特产店限价销售的行为，不仅会降低经销商之间降价销售的动力，也会损害消费者的利益，变相提升其淘宝店铺价格竞争优势，属于破坏市场正常竞争秩序的行为，该行为本身不具备正当性。其次，从投诉的方式及事由来看，丁公司投诉行为虽仅限于淘宝网，但淘宝网是国内主要电商平台之一，其向淘宝网投诉的结果导致西域姐妹花新疆特产店被删除商品、扣两分，切断了公众在淘宝网上接触西域姐妹花新疆特产店“姑娘追手撕风干牛肉”商品的途径，较之传统的向不特定公众传播、散布虚假事实的方式，损害后果更为直接，即时性和破坏性亦更为突出。丁公司作为淘宝店铺经营者，其应当知悉淘宝网平台管理规则，并理应知道或预见向淘宝网发起售假投诉将子33公司造成的严重后果，但其仍向淘宝网发起知识产权侵权投诉，寅101公司造成的损害是明知并且持追求或放任态度的。且从投诉目的来看，丁公司的售假投诉行为并不是正常维权行为，卯102公司按照其意愿调整售价，主观恶意较为明显。再次，从投诉后补救措施采取情况来看，丁公司于2021年1月19日出具的《官方授权证书》内容也仅为授权西域姐妹花新疆特产店在淘宝网平台销售姑娘追品牌系列产品，并未涉及投诉事由相关内容，该《官方授权证书》辰103公司已完成了向淘宝网撤销投诉的配合工作。 第四，丁公司巳104公司西域姐妹花新疆特产店的声誉。丁公司午61公司所售商品认定为假冒商品，并在淘宝网的知识产品保护平台上发起投诉，未62公司商品声誉的严重负面评价。午105公司提交的《违规详情》《卖家中心两次申诉情况》内容显示，未106公司投诉知识产权侵权，被淘宝网给予了“立即删除商品；扣2分”的处罚，由此可以认定，丙公司西域姐妹花新疆特产店商业声誉受到了损害。 综上所述，丁公司在明知西域姐妹花新疆特产店所销售的相关产品不存在知识产权侵权的情况下，为提升其自身淘宝店铺价格竞争优势，恶意捏造事实，向淘宝网进行虚假投诉，有违社会主义核心价值观“诚信、友善”等原则，并导致西域姐妹花新疆特产店相关产品被迫下架，被淘宝网给予扣分处罚，丁公司的案涉行为已构成商业诋毁。 二、如构成商业诋毁，丁公司应如何承担民事责任 《中华人民共和国反不正当竞争法》第十七条规定“经营者违反本法规定，给他人造成损害的，应当依法承担民事责任。因不正当竞争行为受到损害的经营者的赔偿数额，按照其因被侵权所受到的实际损失确定；实际损失难以计算的，按照侵权人因侵权所获得的利益确定。经营者恶意实施侵犯商业秘密行为，情节严重的，可以在按照上述方法确定数额的一倍以上五倍以下确定赔偿数额。赔偿数额还应当包括经营者为制止侵权行为所支付的合理开支。”《中华人民共和国民法典》第一百七十九条规定“承担民事责任的方式有：(一)停止侵害；……(八)赔偿损失；……(十)消除影响、恢复名誉；(十一)赔礼道歉。”依据前述规定，经营者实施商业诋毁行为损害竞争对手商业声誉的，相对人除有权请求侵权人停止侵害、赔偿因不正当竞争行为所受到的损失，还有权要求赔礼道歉、消除影响。本案中，丙公司申107公司停止侵害并赔偿自淘宝网处罚之日至投诉撤销之日期间西域姐妹花新疆特产店的经营损失，癸公司在一审期间提交的证据并不足以证明其已完成配合撤销投诉的义务，故即使一审判决后案涉投诉已被撤销，但并不能否定一审法院依据当事人的主张及已查明的事实，作出“丁公司酉108公司从淘宝网上撤销和更改错误公布与处罚”的处理结果。一审法院该处理结果正确，本院予以维持。关于赔偿数额，丙公司主张一审判定赔偿数额不足以弥补其因侵权所受到的损害，其除被淘宝网给予删除商品扣2分处罚外，还被降权、限制搜索推送三个月等。对此本院认为，虽然淘宝网知识产权侵权处罚规则载明“淘宝网视情节严重程度可采取下架商品、删除商品、限制发布商品、限制解冻保证金、支付违约金、查封账户等措施”，己28公司在一、二审中提交的证据并不能证明其在受到删除商品扣2分的处罚外，还被淘宝网给予了其他处罚。一审法院在丙公司未能举证证明因商戌109公司因该行为所获得的利益的情况下，亥110公司所经营的淘宝店铺级别、粉丝数量以及因商品声誉、商业信誉受损遭受的损失，涉案产品的销售价格、范围，侵权行为的持续时间，丁公司侵权主观恶意，戊71公司因维权支付的合理费用等因素，甲111公司丙公司赔偿20，000元，数额并无不当，本院在此予以维持。乙112公司主张一审分配举证责任错误，应当由人民法院责令丁公司提交两年来的财务账簿，因缺乏法律依据，本院在此不予采纳。乙112公司癸76公司在《新疆日报》赔礼道歉、消除影响的诉讼请求，丁公司辩称其不构成侵权故无需承担，对此本院认为，丙公司癸公司恶意商业诋毁行为商誉评价降低，丙113公司丁114公司在《新疆日报》丑78公司及其经营的“西域姐妹花新疆特产”淘宝店赔礼道歉消除影响，于法有据，本院在此予以支持。丁公司该项辩称缺乏事实和法律依据，本院不予采纳。 综上，丁公司丙公司上诉请求均不能成立，本院不予支持。一审认定事实清楚，适用法律正确，本院依法予以维持。依据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十七条、第一百七十七条第一款、第一百八十二条之规定，判决如下： 驳回上诉，维持原判。 一审案件受理费2300元(甲公司已预交)，甲公司负担1840元，戊115公司负担460元；二审案件受理费2100元(甲公司已预交1800元，戊115公司已预交300元)，甲公司负担1800元，戊115公司负担300元。 本判决为终审判决。 审 判 长　孙 祎 审 判 员　兰 宁 审 判 员　斯 琴 二〇二二年六月八日 法官助理　李毓莹 书 记 员　张雅静 本案法律依据 中华人民共和国反不正当竞争法(2019修正) 第11条 中华人民共和国反不正当竞争法(2019修正) 第17条1款 中华人民共和国反不正当竞争法(2019修正) 第17条2款 中华人民共和国反不正当竞争法(2019修正) 第17条3款 中华人民共和国反不正当竞争法(2019修正) 第2条1款 中华人民共和国民法典 第179条 中华人民共和国民事诉讼法(2021修正) 第147条 中华人民共和国民事诉讼法(2021修正) 第177条1款 更多