甲公司乙公司、曹东冬合同纠纷民事一审民事判决书

甲公司乙公司、曹某合同纠纷民事一审民事判决书 河南省洛阳市西工区人民法院 民事判决书 (2022)豫0303民初1500号 原告：甲公司乙公司，住所地洛阳市西工区某地口东北角白马华庭1号。 负责人：程好喆，丙公司总经理。 委托诉讼代理人：王某，某律师事务所执业律师。 委托诉讼代理人：陈某某，某律师事务所执业律师。 被告：曹某。 委托诉讼代理人：宋某，某律师事务所执业律师。 委托诉讼代理人：宋某2，某律师事务所执业律师。 丁公司乙公司(以下简称乙公司)与被告曹某合同纠纷一案，本院于2022年3月21日立案受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。戊公司的委托诉讼代理人陈某某，被告曹某及其委托诉讼代理人宋某、宋某2到庭参加诉讼。本案现已审理终结。 乙公司向本院提出诉讼请求：1.己公司的损失共计40894.17元；2.本案诉讼费用由曹某承担。事实和理由：2015年10月20日，乙公司与曹某签订《个人代理合同》及《补充协议》一份，庚公司培训后，辛公司的保险代理人。2017年5月2日客户曹某通过曹某介绍为其女儿曹雨投保了东方红·财富升年金保险(分红型)，客户曹某与曹某系兄妹关系。保单号40008170509××××，年交保费20000元，已交5次，累计缴费100000元。2020年12月21日，投保人由曹某变更为曹改萍。2021壬公司投诉，2021年9月份客户曹改萍向银保监分局投诉曹某存在违规行为要求全额退保。庚公司调查，曹某在向曹跃冬推销保险时确实存在夸大保险收益等销售误导的行为。癸公司与曹改萍协商一致后退还了保费，同时保险合同解除。因子公司损失35894.17元。另外，曹某因办丑公司共计获取佣金5000元。综上，曹寅公司签订的《个人代理合同》的约定，也违反了《保险法》和《保险销售从业人员监管办法》的规定，卯公司解除了保险合同，辰公司造成巨大的经济损失。依据《个人代理合同》的约定，因曹某自巳公司造成的损失应当由曹某赔偿。但是午公司的各项损失，乙公司遂诉至法院，要求判如所请。 曹某辩称，1.未公司的业务员，申公司签订过所谓《个人代理合同》和《补充协议》，曹某对签订该两份合同不知情，并且从未在合同中签名。因此，该两份合同依法不成立，合同约定的权利义务对曹某没有法律约束力。2.曹某在向曹某等客户推销保险时从未实施“夸大保险收益”等误导投保人的行为，不存在任何过错。曹某仅有初中文化，对保险业务知识所知甚少。凡是曹某经办的业务(包括本案涉及的曹某投保的险种)，酉公司业务经理郭利霞亲自向客户讲授该险种的特点和优势，曹某等客户对险种的认知均来源于郭利霞的讲解。3.2021年9月曹改萍要求退保时，戌公司的业务员。接待曹改萍的系业务经理郭利霞、亥公司的领导，曹某并未实际参与。另外，乙公司和曹改萍系保险合同的保险人和投保人，曹某并非保险合同的当事人。甲23公司自愿与曹改萍协商一致解除了保险合同，双方还签订了保密协议。该解约行为系双方行使自身合同权利的结果，乙公司应当自行承担法律后果。乙24公司实际向曹改萍支付了多少钱，均系双方协商一致的结果，这与曹某2017年作为业务员的正常推销行为显然不存在法律上的因果关系。因此，乙公司要求的所谓经济损失40894.丙25公司自愿解除合同造成的，不应由曹某承担。4.乙公司丁26公司，负有对保险代理人选任、指导、监督、管理的职责。但是实际上，其招聘保险代理人的准入门槛极低，且管理混乱。综上，乙公司要求曹某承担赔偿责任缺乏事实根据和法律依据，戊27公司的诉讼请求。 当事人围绕诉讼请求提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证，同时认定事实如下： 1.己28公司提交的《甲公司个人代理合同》，2015年10月20日，乙公司(被代理人、甲方)与曹某(个人代理人、乙方)签订《甲公司个人代理合同》，约定曹某作为甲方的寿险营销业务人员，经甲方授权，乙方有权代理甲方代理销售甲方指定的保险产品和甲方授权的其他金融产品，根据甲方规定代理收取投保人支付的甲方保险产品的保险费，按照甲方规定向客户提供相应服务，甲方书面授权的其他事宜。合同期限为3年，自2015年10月20日至2018年10月19日止。因乙方的过错而给甲方造成名誉或经济的损失，甲方有权要求乙方承担赔偿责任。乙方应本着诚实信用的原则，按照本合同、本合同附件以及甲方的有关规定，在甲方的授权范围内进行代理活动；辅导、培训其他业务人员；乙方超越代理权限的行为所引起的法律后果由乙方自行承担，如给甲方造成损失的，乙方应负赔偿责任。乙方在客户投保之前，应向投保人说明保险条款的内容，尤其是保单中的责任免除事项、退保事项、新型寿险的投资风险以及依法应特别告知的其他事项。乙方有对甲方商业秘密保密的义务，甲方的商业秘密包括但不限于所有文字资料、培训课程、培训方法、培训内容和有关客户信息等甲方未书面同意乙方公开的内容；在开展业务的过程中，乙方有依法履行如实告知的义务，包括将甲方的有关业务情况和保险条款的内容及其含义如实告知投保人、被保险人；乙方有依法对投保人提出的问题给予解答的义务；乙方有义务将投保人、被保险人所反映的实际情况，尤其是影响甲方做出承保决定的重要信息如实告知甲方。乙方存在以欺骗、不实说明等不正当手段强迫、引诱或者限制投保人、被保险人投保、庚29公司，对投保人和被保险人利益造成损害的、因违反甲方的《管理规定》和其他规章制度，给甲方名誉造成不良影响或给甲方造成经济损失等情况的，甲方可解除本合同，有权收回甲方向乙方核发的《保险销售从业人员执业证书》及其他相关资料，辛30公司的损失情况扣减乙方的佣金作为违约金。如本合同任一方违反其在本合同项下的义务和保证，该方应对另一方因该等违约行为所遭受或产生的所有损失、损害和费用(包括合理的律师费)进行赔偿等。同日，乙公司与曹某签订《补充协议》。乙公司提交2015年10月20日的《业务人员告知声明书》、《自律公约承诺书》、《甲公司<个险条线业务人员行为守则>承诺书》，壬31公司将寿险营销业务人员管理规定、业务人员行为守则、行为考核办法、会议管理办法、培训管理办法、活动管理办法、业务品质管理办法通过会议告知等方式告知曹某，曹某承诺将遵守《个险条线业务人员行为守则》各项规定等。庭审中，曹某称《甲公司个人代理合同》、《补充协议》、《业务人员告知声明书》、《自律公约承诺书》、《甲公司<个险条线业务人员行为守则>承诺书》、《新人岗前会议签到表》上曹某的签名均非其本人所签，癸32公司的业务员，且未申请对签名的真实性进行司法鉴定。 2.乙公司提交《个人人身保险保险单》二张、《现金价值表》一张、《甲公司东方红·财富升年金保险(分红型)条款》一份，显子33公司丑34公司处投保东方红·财富升年金保险(分红型)，保险单号40008170509××××，保险期间自2017年5月2日零时起至终身止或本合同列明的终止性保险事故发生时止，交费方式为按年(5次交清)，每期保险费20000元，投保份数2份，祝寿金领取时间2047年5月2日，基本保险金额为3304元；寅35公司丑34公司处投保附加财富管家年金保险(万能型)，保险单号40008170509××××，保险期间自2017年5月2日零时起至终身止或本合同列明的终止性保险事故发生时止等。2020年12月21日保险单号40008170509××××的投保人由曹某变更为曹改萍。乙公司提交保险合同退保业务确认书、柜员的说明各一份，显示曹改萍申请退保，包括东方红·财富升年金保险(分红型)、附加财富管家年金保险(万能型)投资储蓄、附加财富管家年金保险(万能型)，实付退保金额93813.10元，乙公司于2021年10月27日向曹改萍支付93813.10元。 3.乙公司提交曹改萍的投诉信二份，其中一份系曹改萍向中国银行监督管理委员会洛阳监管分局投诉，认为保险员曹某存在欺骗投保人的行为；另一份投诉信中曹改萍称对其对保单号40008170509××××存在争议，业务员曹某承诺这份保单只要存够五年就能取出本金，现满五年无法取出本金，与业务员承诺不符，存在欺骗行为。乙公司提交其工作人员与曹某之间的录音一段，录音中曹某认可曹某、曹改萍是其哥嫂，并多次表示才来不懂的，才来干谁知道等。曹某申请证人曹某、孙某出庭作证，二证人到庭作卯36公司的工作人员郭利霞为其讲解保险的相关内容以及承诺交够五年能退本金。另，乙公司提交佣金计算明细表一份，显示曹改萍为曹雨菡投保的东方红·财富升年金保险的业务员为曹某，新保佣金3000元，续佣1400元＋600元＝2000元，共计5000元。曹某认可收到该5000元佣金。 本院认为，曹某虽称《甲公司个人代理合同》等材料上的签名非本人所签，但经法庭询问，曹某明确不申请对签名的真实性进行司法鉴定，辰37公司的业巳38公司指定的保险产品，故曹某应履行保险业务员的相关义务。己28公司提交的录音显示，曹某多次表示其才来不懂的，曹某作为保险营销业务人员，未履行相应义务，午39公司返还涉案保险佣金5000元。乙公司主张因曹某向曹某、曹改萍推销保险产品时夸大收益等销售误导行为，导致曹改萍投诉并退保，辰公司造成损失，未40公司提交的证据以及证人曹某出庭作证情况，乙公司提供的证据不能充分证明在向曹某、曹改萍销售涉案保险过程中曹某个人存在夸大宣传保险收益等行为，申41公司所称的损失系其与曹改萍私下达成的协议，酉42公司主张曹某赔偿因曹改萍退保造成的损失，证据不足，本院不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国民法典》第五百零九条、第五百七十七条、第九百一十九条、第九百二十条、第九百二十九条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十七条规定，判决如下： 一、曹某于本判决生效戌43公司乙公司返还佣金5000元； 二、亥44公司乙公司的其他诉讼请求。 如曹某未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百六十条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。 本案受理费411元，甲公司乙公司负担361元，由曹某负担50元。 如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于河南省洛阳市中级人民法院。 审判员 刘 英 二〇二二年六月十八日 书记员 李某 本案法律依据 保险销售从业人员监管办法 中华人民共和国保险法(2015修正) 中华人民共和国民法典 第509条 中华人民共和国民法典 第577条 中华人民共和国民法典 第919条 中华人民共和国民法典 第920条 中华人民共和国民法典 第929条 中华人民共和国民事诉讼法(2021修正) 第260条 更多