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浙江蚂蚁小微金融服务集团股份有限公司、重庆市蚂蚁小微小额贷款有限公司甲公司商业诋毁纠纷一审民事判决书

裁判文书杭州铁路运输法院裁判日期 2020-04-26案由 反不正当竞争
引注:(2019)浙8601民初1594号

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浙江蚂蚁小微金融服务集团股份有限公司、重庆市蚂蚁小微小额贷款有限公司甲公司商业诋毁纠纷一审民事判决书 杭州铁路运输法院 民事判决书 (2019)浙8601民初1594号 原告:浙江蚂蚁小微金融服务集团股份有限公司,住所地浙江省杭州市西湖区西溪新座某某。 法定代表人:井贤栋,董某兼总经理。 原告:重庆市蚂蚁小微小额贷款有限公司,住,住所地重庆市某地(政府大楼层4间。 法定代表人:俞某,执行董事。 两原告共同委托诉讼代理人:瞿淼、钱某,某律师事务所上海分所律师。 被告:乙公司,住,住所地江苏省苏州工业园区某地某某/div>法定代表人:陈某,董某。 委托诉讼代理人:胡某,某律师事务所律师。 委托诉讼代理人:孟某,某律师事务所实习律师。 原告浙江蚂蚁小微金融服务集团股份有限公司(以下简称蚂蚁金服集团)、重庆市蚂蚁小微小额贷款有限公司(以下简称蚂蚁微贷公司)丙公司(以下简称甲公司)商业诋毁及不正当竞争纠纷一案,本院于2019年7月16日立案后,依法适用普通程序审理。甲公司在法定答辩期内提出管辖异议,本院于丁公司的管辖权异议。甲公司不服,向浙江省杭州市中级人民法院提出上诉,该院于2019年11月5日作出民事裁定,裁定驳回上诉,维持原裁定。本案于2020年3月6日公开开庭进行了审理。原告蚂蚁金服集团、蚂蚁微贷公司的委托诉讼代理人瞿淼、钱某,戊公司的委托诉讼代理人胡某、孟某2庭参加诉讼。因案情复杂,本案经本院院长批准,延长审理期限三个月。本案现已审理终结。 蚂蚁金服集团、蚂蚁微贷公司向本院提出诉讼,己公司:1.立即停止商业诋毁及其他一切不正当竞争行为,立即停止以任何形式散布与原告蚂蚁微贷公司有关的清算程序的虚假或误导性信息,包括向特定对象主动推送,或通过其它途径和方式发布和公开,或使得特定或不特定对象可以通过主动查询的方式获得该等信息;2.立即撤回在被告经营和控制的途径内已经发布、公开或推送的与原告蚂蚁微贷公司相关的虚假或误导性信息,并且在原有信息发布范围内以相同方式发布澄清信息,提醒及要求受众停止利用该等虚假或误导性信息,并删除、撤回及停止散布已经基于该等虚假或误导性信息而进一步撰写及发布的文章、报道等;3.在企查查网站(××)首页、《法制日报》、新浪网以显著的方式发布公开书面声明,澄清事实并为原告消除影响;4.赔偿两原告因商业诋毁及其他不正当竞争行为造成的经济损失,包括为制止侵权行为所支付的合理开支,共计495万元;5.承担本案的全部诉讼费用。 蚂蚁金服集团、蚂蚁微贷公司起诉的事实和理由:蚂蚁金服集团及旗下公司经营的“支付宝"应用,系一款家喻户晓的集支付和金融服务、社交和生活服务等多种功能的软件产品。搭载在支付宝应用中的“花呗"产品是蚂蚁金服集团旗下主要的消费金融产品之一,具体由蚂蚁微贷公司(系蚂蚁金服集团的全资子公司)及其合作机构提供消费金融服务。因此,两原告就蚂蚁微贷公司的良好信誉和“花呗"的产品信誉享有共同的利益。甲公司系国内知名企业信息查询工具和平台企查查的经营者。2019年5月5日至6日,企查查平台(××)向其付费VIP用户多次推送蚂蚁微贷公司的虚假或误导性的清算变动信息的通知和监控日报,造成“蚂蚁微贷进入清算程序"等不实信息被媒体广泛报道,有关蚂蚁微贷公司的经营状况和“蚂蚁花呗"产品运营情况的错误信息呈几何式扩散,使得原告的良好商业信誉和“蚂蚁花呗"的产品声誉遭受难以弥补的损失。甲公司实施了商业诋毁行为,理由如下:1.甲公司与两原告的竞争关系,甲公司虽然并未与两原告存在直接的产品或服务上的竞争,但其竞争优势及商业利益与两原告存在直接关联。甲公司发布的蚂蚁微贷公司的经营信息出现重大错误,庚公司带来了用户的关注及他人对该等信息的使用,而使得两原告被迫承担因信息失实导致的各种成本代价。双方在商业利益方面存在此消彼长的相关关系。甲公司因被控侵权行为获益,而两原告却因此导致巨大损失。该等关系符合目前《戌43公司》中所界定的更为宽泛的“竞争关系"。2.甲公司实施了捏造、散布关于蚂蚁微贷公司虚假信息的行为,使得相关公众产生误解,损害了两原告的商业信誉和商品声誉。2019年5月5日至6日,甲公司向其关注蚂蚁微贷公司的付费用户推送了内容为“2019年5月5日,蚂蚁微贷公司新增清算组成员应君"的监控信息,并将该等信息的风险级别列为“警示信息"。甲公司先后多次通过在网站平台推送消息、在平台内推送监控日报、以及以邮件发送监控日报等方式积极地推送和扩散上述信息。然而,甲公司散布的信息与客观数据和事实均不相符。国家企业信用信息公示系统虽然公示了蚂蚁微贷公司的清算组成员为车宣呈(负责人)、胡水清及应君三人,但该等信息已公示数年之久,而非2019年5月5日新增或变更的信息,且目前国家企业信用信息公示系统显示蚂蚁微贷公司的经营状况为正常。甲公司推送的虚假信息使得包括财经记者、媒体人士、金融经济从业人员等在内的大量“雷达监控"服务的订阅用户误以为蚂蚁微贷公司近期进入或已处于清算程序,并将此作为重磅新闻和热点素材进行进一步深入报道和挖掘,导致蚂蚁金服和蚂蚁微贷公司在商业信誉和商品声誉方面遭受严重损害。3.甲公司就传播的虚假信息存在明显的主观过错。甲公司作为专业企业信用信息提供平台,并且以收取费用的方式有偿向其用户提供服务,理应尽到足够的审慎义务,在信息准确度的校验方面投入足够的时间及成本。然而,甲公司对于能够从政府免费公开数据库或原告端简单核验即能得到的信息仍然不予审核和检验,导致错误信息的广泛发布。甲公司对于被控侵权行为的发生存在主观过错。4.甲公司的行为导致原告商誉受到严重损害。甲公司推送的不实信息作为重磅新闻和热点素材被进一步深入报道和挖掘,催生了大量媒体报道,该等文章内容聚焦在“蚂蚁金服旗下的互联网小贷公司之一的重庆市蚂蚁小微小额贷款有限公司开始清算"、“花呗"不能正常经营等等,严重影响到原告的商业信誉和商品声誉,严重破坏了原告良好的商业信誉和商品品牌声誉。金融产品的正常运营也与金融市场的交易安全与秩序密切相关。该等不实信息的传播同时也引发政府主管部门对蚂蚁微贷公司和“花呗"产品经营情况的高度关注和急切询问,并责令原告进行报备。该等情况已实质性影响原告的良好的社会形象。同时,甲公司的行为违背诚实信用的基本准则,扰乱市场竞争秩序,不仅损害了原告的合法权益,也损及了用户的利益,构成《戌43公司》第二条规定不正当竞争行为。原告认为,作为数据产品和服务的经营者,向市场提供精准的数据应为其基本义务和责任。更何况本案中所涉及的数据,系直接采集自国家企业信用信息公示系统的信息和数据,被告只要准确、客观地抓取、呈现即可,而不存在再加工和处理等复杂情形。因此被告只要向免费公开的国家企业信用信息公示系统进行简单复核,即可避免该等错误行为的发生。然而,戊公司并未尽到基本的数据审查和校验的义务,以至向用户提供不真实、不客观的信息。而事实上,甲公司也承认确系其技术原因导致的信息推送错误。本案涉及的是企业的经营信息数据。甲公司发布错误企业经营数据的行为可能导致相关公众对经营者的经营状况、辛公司等情况产生错误的认知。对于经营者自身而言,其商业信誉和商品声誉受到损害,在经营时可能无故增加交易成本和负担,或减少和其它经营者的交易机会;同时也可能增加政府监管部门的负担和不必要的关注。对于消费者或用户而言,因信赖错误企业信息可能将其置于潜在的法律风险之下,对其合法利益造成损害。对于数据产品及服务行业而言,如对该等行为不加规制,对其应承担的责任和义务不加界定,则可能导致今后数据产品及服务的质量难以得到有效保障,变相鼓励数据经营者片面追求竞争优势及利润而忽略对数据真实性、客观性和准确性的把控,以及对于该等基本义务和责任的漠视,继而引起行业发展的乱象。另一方面,推送数据与原始数据不一致显然与公众购买此类服务的初衷相悖,有可能导致公众对整个市场的类似产品失去信任,对行业发展产生消极效果。为维护两原告的合法权益,两原告特根据《戌43公司》及相关司法解释等法律之规定,提起诉讼。 甲公司答辩称:1.无论是基于争议信息的标题还是从争议信息的全部内容来看,企查查产品用户不会将争议信息理解为蚂蚁微贷公司正在或即将清算。即使仅基于争议信息的标题,该标题的含义为“2019年5月5日,企查查数据库中‘蚂蚁微贷公司’数据发生变动,新增清算组成员应君"。结合争议信息的全部内容,企查查产品用户将清楚知悉蚂蚁微贷公司经营状况良好,不会将争议信息理解为蚂蚁微贷公司正在或者即将清算。2.甲公司审慎抓取与发布争议信息,尤其是在发布争议信息过程中所采取的真实传递蚂蚁微贷公司经营状况的诸多审慎措施,壬公司对虚假信息的产生与传播明显不具有主观故意,且无法预见其行为将引起虚假信息的产生与传播的后果。甲公司从官方渠道抓取清算信息,且不断完善数据抓取技术,在技术条件允许的情况下最大程度保障信息抓取结果的准确性,尽到了足够的注意义务。企查查产品发布争议信息过程中已经采取各种审慎措施,癸公司经营状况,主观上无法预见到该行为将引起虚假信息的产生与传播的后果。3.甲公司发布争议信息的行为并非原告商誉受损的原因,两者之间并无因果关系。案外人的多篇传播原告正在或者即将进行清算的不实文章才是原告商誉受损的原因,而这些不实文章与被告发布争议信息并无关联。即使认为其中一篇不实文章与争议信息有关,在案证据亦足以证明该文章作者并非受到争议信息误导,而是出于不正当目的有意捏造虚假信息。4.甲公司从工商信息数据采集、发布等各个环节采取切实有效的手段保障数据真实性与准确性,其行为符合诚实信用的基本准则,有益于维护市场竞争秩序。企查查产品以官方渠道作为数据来源,从数据源头确保其真实性与准确性。甲公司已经建立起完善的“通知-修改"机制,形成数据准确性保障闭环。5.子公司权利义务严重失衡,亦区别对待不同互联网服务提供者,不利于公平市场竞争秩序的建立,甚至可能阻碍新兴互联网征信产业的发展,最终将损害社会公众知情权。甲公司几乎是免费向社会公众发布企业工商信息,丑公司企业运营增加不可估量的成本,同时亦使其暴露于显著法律风险中。相较于已经日趋成熟的互联网电商平台而言,互联网征信企业更需要法院合理分配企业的权利、义务与责任,确立符合征信行业发展的责任认定规则。综上所述,请求依法驳回两原告的全部诉讼请求。 蚂蚁金服集团、蚂蚁微贷公司甲公司围绕各自的诉讼主张提交了证据。经双方质证,对当事人就真实性、合法性、关联性无异议的证据,本院予以确认并在卷佐证,但关于其对待证事实的证明力,本院将结合其他事实予以综合认定。对当事人就真实性、合法性、关联性有异议的证据,本院认定如下: 一、蚂蚁金服集团、蚂蚁微贷公司提交的证据 1.(2019)浙杭网证内字第3538号公证书,寅公司捏造和散布的虚假信息经媒体报道使相关公众产生误导,损害了两原告的商业信誉和商品声誉。甲公司对其真实性、合法性予以认可,但对关联性有异议。本院经审查后认为,该份公证书中均系媒体对蚂蚁微贷公司清算新闻的报道,卯公司企查查平台发布涉蚂蚁微贷公司清算信息之后,虽然文章并未提及清算信息来源于企查查平台,但从发布时间上看,与企查查平台的信息发布行为具有关联性,故确认其证据效力,但关于其能否实现证明目的,本院将结合其他事实予以综合认定。 2.内部沟通记录截屏打印件,以证明清算不实信息的传播引发主管部门对蚂蚁微贷公司和“花呗"产品经营情况的关注,影响了两原告良好的社会形象。甲公司对其真实性、合法性、关联性均有异议。本院经审查后认为,该份证据是沟通记录的打印件,本院无法确认其真实性,故对其证据效力不予认可。 3.(2019)沪静证经字第1504、1503、1502号公证书,寅公司就事件发布的声明导致两原告声誉受到进一步损害。甲公司对该组证据的真实性、合法性予以认可,但对关联性有异议。本院经审查后认为,三份公辰公司就涉及蚂蚁微贷公司推送信息的声明及其他媒体的报道,与本案具有关联性,故确认其证据效力,但关于其能否实现证明目的,本院将结合其他事实予以综合认定。 4.(2019)沪东证经字第7136、7137、7138号公证书,天眼查平台、启巳公司法定代表人信息,以证明企查查平台提供的数据产品存在诸多信息不真实、不客观之处,甲公司对其提供的信息和数据的审核过程中存在重大过错。甲公司对该组证据的真实性、合法性予以认可,但对关联性有异议。本院经审查后认为,该组证据涉及的企业信息系案外第三人,与本案不具有关联性,故故对证据效力不予认可。 5.中国银监会《商业银行声誉风险管理指引》、中国银监会《银行业金融机构全面风险管理指引》,寅公司发布蚂蚁微贷公司清算信息的行为,损害了两原告的声誉,造成原告竞争利益的损害。甲公司对该组证据的真实性、合法性予以认可,但对关联性有异议。本院经审查后认为,上述规范性文件与本案具有关联性,故确认其证据效力,但关于其能否实现证明目的,本院将结合其他事实予以综合认定。 6.《信息技术大数据术语》(标准号:GB/T35295-2017)《信息技术数据质量评价指标》(标准号:GB/T36344-2018)、《中国大数据行业自律公约》、《数据流通行业自律公约》、《大数据标准化白皮书(2018)》,以证明规范数据产品质量符合行政监管、大数据行业自律和健康发展的应有之义。甲公司对该组证据的真实性、合法性予以认可,但对关联性有异议。本院经审查后认为,上述规范性文件与本案具有关联性,故确认其证据效力,但关于其能否实现证明目的,本院将结合其他事实予以综合认定。 7.公证费发票、律师费发票、关于律师费发票的说明,以证明两原告为制止不正当竞争行为支出相关费用的事实。甲公司对公证费发票予以认可,对律师费发票及说明的真实性、合法性、关联性均有异议。本院经审查后对证据的真实性予以确认。 二、甲公司提交的证据 1.甲公司资质证书、高新技术企业证书及专利文件、与政府部门合作情况、与金融机构合作情况、所获荣誉、国家图书馆检索报告,以证明企查查平台提供的相关服务在信息准确性、安全性等方面经国家权威机构认证,甲公司在互联网征信领域享有较高的知名度。蚂蚁金服集团、蚂蚁微贷公司对该组证据的真实性、合法性予以认可,但对关联性有异议。本院经审查后认为,甲公司取得认证资质、相关专利及合作情况,与本案的侵权认定有关联性,故确认其证据效力,但关于其能否实现证明目的,本院将结合其他事实予以综合认定。 2.(2020)苏苏苏州证字第374、379、380、375号公证书及部分截屏、Gitlab第三方平台百度百科、王金虎在职证明、(2020)京国立内民证字第67号公证书,以证明企查查平台发布争议信息的完整内容应为“2019年5月5日,企查查数据库中蚂蚁微贷公司数据发生变动,新增清算组成员应君",该内容非虚假或误导性信息。蚂蚁金服集团、蚂蚁微贷公司对公证书的形式真实性予以认可,对Gitlab第三方平台百度百科的真实性予以认可,对王金虎在职证明真实性不予认可,对关联性有异议。本院经审查后认为,380号公证书及王金虎在职证明无法核实公证书记载的QQ聊天记录中当事人的真实身份,本院对上述证据不予采信。午公司对企查查平台发布涉案信息过程的展示,证据之间可以互为印证,故确认其证据效力,但关于其能否实现证明目的,本院将结合其他事实予以综合认定。 3.网页新闻《蚂蚁金服旗下小贷要清算?回应:未公司正常经营》、(2020)京国立内民证字第66号公证书、(2020)苏苏苏州证字第376号公证书及部分截屏,寅公司在获悉争议信息被第三方曲解后,在争议信息更新24小时内即将信息删除。蚂蚁金服集团、蚂蚁微贷公司对376号公证书的形式真实性予以认可,对其余证据的真实性、合法性予以认可,但对关联性有异议。本院经审查后认为,申公司针对发送清算信息后进行的说明,与本案具有关联性,故确认其证据效力,但关于其能否实现证明目的,本院将结合其他事实予以综合认定。 4.(2020)苏苏苏州证字第381、377、383、378号公证书、(2020)京国立内民证字第68号公证书,以证明法院针对本案作出行为诉前禁令后,甲公司发布文章澄清争议信息的事实。蚂蚁金服集团、蚂蚁微贷公司对377号、378号公证书形式真实性认可,对其余证据的真实性、合法性认可,但对该组证据的关联性有异议。本院经审查后认为,该组证据能够互为印证,与本案具有关联性,故确认其证据效力,但关于其能否实现证明目的,本院将结合其他事实予以综合认定。 5.媒体文章《中国网络“小贷一哥"开始清算了》、第一消费金融的微信公众号截屏打印页、第一消费金融涉及原告的公号文章。以证明蚂蚁金服集团、蚂蚁微贷公司声誉受损系第三人的虚假报道,甲公司无因果关系。蚂蚁金服集团、蚂蚁微贷公司对该组证据的真实性、合法性予以认可,但对关联性有异议。本院经审查后认为,该组证据系清算信息推送发生后媒体的相关报道与本案具有关联性,故确认其证据效力,但关于其能否实现证明目的,本院将结合其他事实予以综合认定。 6.媒体报道《玩转大数据企查查悄然登顶企业情报领域》、企查查用户协议,以证明面对海量数据,甲公司已经建立起有效的通知删除机制,保障数据的准确性和公众的知情权。蚂蚁金服集团、蚂蚁微贷公司对该组证据的真实性、合法性、关联性均不认可。本院经审核对该组证据的形式真实性予以确认,且与本案具有关联性,故确认其证据效力,但关于其能否实现证明目的,本院将结合其他事实予以综合认定。 7.北京京东叁百陆拾度电子商务有限公司、酉公司、戌公司在企查查平台的基本信息,以证明未注册企查查产品用户,可通过登录平台,亥公司的相关信息。蚂蚁金服集团、蚂蚁微贷公司对该组证据的真实性、合法性、关联性均不认可。本院经审核后认为,该组证据均系案外人的企业信息,与本案无关联性,故对证据效力不予认可。 8.北京京东叁百陆拾度电子商务有限公司(免费会员版)、酉公司(免费会员版)、戌公司(免费会员版)在企查查平台的基本信息,以证明公众可免费注册成企查查产品用户,亥公司的相关信息。蚂蚁金服集团、蚂蚁微贷公司对该组证据的真实性、合法性、关联性均不认可。本院经审核后认为,该组证据均系案外人的企业信息,与本案无关联性,故对证据效力不予认可。 9.(2019)京01民终1696号、(2019)京民申5527号民事判决书,以证明在甲23公司企业状况做出分析和进行风险提示的做法并不构成名誉权侵权,亦对企查查产品通知删除机制予以认可。蚂蚁金服集团、蚂蚁微贷公司对该组证据的真实性、合法性予以认可,但对关联性有异议。本院经审核后认为,乙24公司与案外人纠纷,与本案无关联性,故对证据效力不予认可。 10.(2020)京国立内民证字第265号公证书,以证明企查查平台监控日报功能对包括清算信息在内的工商信息变动数据采用固定格式介绍变动内容,不存在针对清算信息的区别对待。蚂蚁金服集团、蚂蚁微贷公司对该组证据的形式真实性认可,但内容的实质真实性、合法性和关联性均不认可。本院经审核后认为,该组证据均系案外人的企业信息,与本案无关联性,故对证据效力不予认可。 根据当事人陈某2和经审查确认的证据,本院认定事实如下: 一、双方当事人的成立及经营情况 蚂蚁金服集团成立于2000年10月19日,注册资本1576124.7162万元,经营范围为:服务:第二类增值电信业务中的信息服务业务(限互联网信息服务业务)。服务:接受金融机构委托从事金融信息技术服务外包、金融业务流程外包、金融知识流程外包、投资管理,投资咨询(以上项目除证券、期货,未经金融等监管部门批准,不得从事向公众融资存款、融资担保、代客理财等金融服务),设计、制作、加工网络信息产品、提供相应的技术服务和咨询,设计、制作、发布国内广告(除网络广告发布),承办会展,翻译。蚂蚁金服集团因提供金融数据服务曾先后获得多项国家级、省级奖项。在2018胡润大中华区独角兽指数榜单中,蚂蚁金服集团位列榜首。 蚂蚁微贷公司成立于2013年8月5日,注册资本800000万元,经营范围为:在全国范围内开展办理各项贷款、票据贴现、资产转让业务。 蚂蚁微贷公司是蚂蚁金服集团的全资子公司。蚂蚁花呗是一款蚂蚁金服集团旗下依托于支付宝平台的消费金融产品。根据百度百科及相关媒体报道显示,蚂蚁花呗2015年4月上线,是一款用于互联网购物的消费信贷产品。2016年8月4日,蚂蚁花呗消费信贷资产支持证券项目在上海证券交易所挂牌,成为上交所首单互联网消费金融ABS。蚂蚁微贷公司及其合作机构系蚂蚁花呗的服务商,为用户提供在线消费金融服务,蚂蚁微贷公司主要为蚂蚁花呗提供资金支持和平台服务,蚂蚁金服集团及其辛公司为蚂蚁花呗提供接入入口、技术支持及客服保障等服务。 甲公司成立于2014年3月12日,注册资本3000万元。经营范围:计算机软件开发、计算机信息技术服务;通信系统自动化软硬件的开发,并提供技术咨询、技术服务;计算机软硬件的销售及维护;软件设计及技术转让,并提供相关技术服务;企业管理咨询;市场调查;企业征信业务;企业信用评估;信用管理咨询。公司主页中业务范围介绍显示,公司主要提供企业信用信息查询服务。具体包含三大产品:企业信用信息查询APP、企查查、云聚数据。关于企查查的介绍显示,企查查是一款服务大众的企业信用信息查询工具,提供北京、上海、广州、武汉、河南、河北、浙江、安徽、山东、湖南等全国企业工商信息,公司工商注册登记信息信用查询服务。工业和信息化部ICP/IP地址/域名信息备案管理系统显示,网站首页网址××,域名××丙25公司,审核通过时间2018年12月28日。企查查网站首页《丁26公司企业征信机构备案的公告》中载明:根据《征信业管理条例》、《征信机构管理办法》、《中国人民银行办公厅关于公告企业征信机构名单的通知》、《企业征信机构备案管理办法》等的规定,人民银行南京分行于2019年3月起,戊27公司企业征信机构备案申请事项进行公示,至2019年6月29日公示期满,公示期间无异议。根据《企业征信机构备案管理办法》,己28公司企业征信机构备案。备案时间自2019年7月1日起。 庚29公司旗下的一款企业信息查询工具,旨在为用户提供快速查询企业工商信息、法院判决信息、关联企业信息、法律诉讼、失信信息、被执行人信息、知识产权信息、公司新闻、企业年报等服务。公司拥有大数据挖掘、数据建模、行业标准定义和可视化分析技术。用户注册后即成为企查查会员,会员分为普通会员和VIP会员,普通会员免费注册,VIP会员根据服务内容的不同分为每年360元、每年1800元、企业套餐每人每年288元等类型。付费会员在查询信息数量、查询功能、种类等方面比非付费会员享有更多权益。企查查提供的查询服务包括:500强企业、疫苗查查、融资查询、企业风控、企业库、裁判文书查询、新三板企业查询、上市企业查询、企业风险搜索、商标专利搜索、企业高管查询、企业税号查询、企业新闻头条、企业失信查询、人员名录、企业名录等服务。数据来源为全国企业信用信息公示系统、中国裁判文书网、中国执行信息公开网、国家知识产权局、商标局、版权局。注册用户登录后,可以通过消息通知设置功能选择信息推送方式,具体包括定时推送、实时推送(VIP)、短信通知(VIP)、邮件通知、微信通知。信息系统安全等级保护备案证明显示,企查查企业信用信息查询系统为第3级。2019年8月新民晚报关于企查查的报道中指出,2014年3月开始,企查查开始推出商家工商信息查询服务,是国辛30公司。核心原理是通过爬虫技术从国家工商信息网站等政府机构官方网站,以及互联网公开数据中爬取企业信息形成商业信息报告,提供给B端企业和C端用户使用。企查查的数据库积累超过1.5亿家企业数据,包括在营业、已经注销和吊销的企业,占全国工商企业数据的约99%。 二、被控侵权的事实 北京市中信公证处(2019)京中信内经证字第33889号公证书记载:访问××网站,使用扫码登录功能进行登录。登陆后点击“消息中心",显示“消息种类"、“内容详情"、“更新时间"等内容,其中,消息种类为“监控日报2019-5-6"的内容详情为“您监控的蚂蚁微贷公司…发生了两条变更",更新时间“2019-5-68:51"。点击“监控日报"进入相应页面,页面显示“今天共2家企业发生了2条变动",具体为“工商变更0条"、“司法诉讼0条"、“经营风险1条"、“经营状况1条"。其中“经营风险"信息显示为蚂蚁微贷公司,变更类型为“经营风险"、风险级别为“警示信息"、变更/新增类型为“清算信息"、变动日期为“2019-5-5"、变更/新增内容为“新增清算组成员应君"。 北京市中信公证处(2019)京中信内经证字第33888号公证书记载:访问exmail.qq.com网站,登录腾讯企业邮箱。发件人“企查查"于2019年5月6日上午8:51向登录邮箱发送了邮件名为“企查查-监控日报-2019.5.6"的邮件,邮件内容为,尊敬的企查查会员,壬31公司发生了变动,本报告产生于2019-5-68:51,共2家企业发生了2条变动,其中经营风险1条。邮件中针对蚂蚁微贷公司的信息显示,变动类型为“经营风险"、风险级别为“警示信息"、变更/新增类型为“清算信息"、变动日期为“2019-5-5"、变更/新增内容为“新增清算组成员应君"。 上海市静安公证处(2019)沪静证经字第1504号公证书记载:2019年7月9日,使用公证处手机,在微信中搜索“企查查"进入企查查微信公众号,癸32公司。该公众号于2019年7月2日发布标题为《企查查关于媒体报道中提及“雷达监控,推送信息存有疑义"的说明》。声明分为四个部分:一是关于企查查不正当竞争的质疑,认为蚂蚁金服存在对《戌43公司》的滥用行为,甲公司与蚂蚁金服集团、蚂蚁微贷公司为不同领域的经营者,双方不存在竞争关系,甲公司不存在不正当竞争行为。二是关于企查查的“商业诋毁"的质疑,认为企查查一直坚持采用公开信息进行发布,子33公司内部均有底可查。确认数据在被引用时,与公司内部以及所有已公开数据保持一致。企查查坚持不去触碰、发布不实信息,对于所有的企业数据采取公正公开的发布。三是关于企查查审慎不严的相关质疑,认为企查查平台公布的企业类信息,均为公开的国家企业信用原始信息,经过系统自动同步抓取后推送至用户端,不再进行人工干预与加工,保证信息内容与信息源头一致,做到真正的将信息精准且及时的提供给用户。四是关于企查查践行诚实守信的基本原则,认为作为数据产品和服务的经营者,企查查一直致力于精准实时地向用户提供公开、真实的企业信息数据,对基于完全公开的全国工商信息、诉讼信息、知识产权信息等数据进行结构化整理,为用户提供一站式查询服务。以“重庆市蚂蚁小微小额贷款有限公司"为例,丑34公司,才会收到相关工商信息变动的推送,且相关人员的清算信息是公示系统曾记录在案的,绝非我司二次编辑把舆论锚点标在蚂蚁小微经营不善之上。等等。甲公司还于同日在其官方微博上发表了相同文章。 上海市静安公证处(2019)沪静证经字第1452号公证书记载:企查查平台蚂蚁微贷公司的信息页面,热点新闻中持续置顶了一篇涉及蚂蚁微贷公司清算的媒体报道,具体内容为“国家企业信用信息公示系统显示蚂蚁微贷出现‘清算’蚂蚁金服:正在查明原因2019-5-6"。 浙江省杭州市杭州互联网公证处(2019)浙杭网证内字第3544号公证书记载:2019年5月28日,访问baidu.com网站,在搜索栏中输入“企查查",打开相应页面,点击进入“企查查-工商信息查询-公司企业注册信息查询-全国企业信息"页面,在该页面输入“重庆市蚂蚁小微小额贷款有限公司",点击查询,显示“企业主页",包含“存续、电话、地址、基本信息、法律诉讼、经营风险"等多项信息,在页面点击“工商信息查看工商官网快照",显示“国家企业信用信息公示系统企业信用信息公示报告",报告生成时间为2019年2月20日,公司状态“存续(在营、开业、在册)",内容包含股东及出资信息、变更信息、清算信息等企业信息分类,其中清算信息显示“清算组负责人车宣呈,清算组成员胡水清、应君"。该份报告中还包含有2013年至2017年年度报告,其中2014年年度报告中企业经营状态显示为清算。 2019年5月6日,工信部备案信息查询系统蚂蚁微贷公司的企业信用信息公示报告显示,公司登记状态为存续(在营、开业、在册),清算信息中显示清算组负责人车宣呈,清算组成员胡水清、应君,无具体日期。2013年至2017年年度报告中,除2014年年度报告中显示企业经营状态为清算外,其余年度报告中企业经营状态均为开业。 2019年5月6日,蚂蚁金服集团、蚂蚁微贷公司甲公司寄送《关于:要求停止侵犯蚂蚁金服集团和蚂蚁微贷合法权益的行为》的律师函,载明:近日,蚂蚁金服集团和蚂蚁微贷发现,寅35公司运营的“企查查"网站于2019年5月5日向部分VIP用户推送了一条主要内容为“重庆市蚂蚁小微小额贷款有限公司的清算信息有更新,请及时查看!"的监控企业更新信息。此外,贵司还于2019年5月6日通过“企查查"邮箱(sys×××@qichacha.net)向该等VIP用户的邮箱发送了名为“企查查-监控日报-2019.05.06"的邮件,其中的监控日报同样包含蚂蚁微贷清算信息变更相关的内容,即“新增清算组成员应君",并将其风险级别列为“警示信息"。为避免蚂蚁金服集团和蚂蚁微贷的合法权益受到进一步的损害,我们特此代表蚂蚁金服集团和蚂蚁微贷致函并要求:1.在收到本律师函后立即停止以任何形式发送和传播关于蚂蚁微贷清算的虚假信息,追回已向特定人群发送的该等信息并针对该等受众逐一进行解释及澄清说明;2.在收到本律师函之日起三日内,在“企查查"网站(××)中发布针对不特定受众的公开书面澄清和致歉声明,澄清涉案虚假信息所述不实的事实并向蚂蚁金服集团和蚂蚁微贷赔礼道歉,消除涉案虚假信息和涉案报道中的虚假内容对蚂蚁金服集团和蚂蚁微贷造成的负面影响;3.在收到本律师函之日起五日内,某律师事务所复函,告知上述要求的执行情况和处理结果,并出具书面承诺停止一切侵害蚂蚁金服集团和蚂蚁微贷的合法权益的行为,保证今后不再实施任何侵害蚂蚁金服集团和蚂蚁微贷合法权益的行为。等等内容。邮政特快专递查询信息显示,该份邮件于2019年5月8日妥投。2019年5月6日,蚂蚁金服集团、蚂蚁微贷公司还向收件人为kf@××的邮箱发送了题为《关于:要求停止侵犯蚂蚁金服集团和蚂蚁微贷合法权益的行为》的邮件。 三、因“清算"事件引发的媒体报道情况 上海市静安公证处(2019)沪静证经字第1218号公证书记载:新浪财经头条中有一篇标题为“中国网络小贷‘一哥’开始清算了"的文章,发布时间为2019年5月5日23:41,发布者第一消费金融。文章提及“据第一消费金融独家获悉,2019年5月5日,工商信息中出现了重庆市蚂蚁小微小额贷款有限公司的清算信息,这意味着蚂蚁小微小贷即将终止经营"等内容。 浙江省杭州市杭州互联网公证处(2019)浙杭网证内字第3537号公证书记载:在百度地址栏中输入相应网址,显示标题为“蚂蚁金服旗下小贷要清算?回应:历史信息,公司正常经营"的文章,文章来源“独家金融",文章内容“5月5日开始,陆续有自媒体发文称,蚂蚁金服旗下的互联网小贷公司重庆市蚂蚁小微小额贷款有限公司(下称蚂蚁微贷)将进行清算。在国家企业信用信息公示系统上,确实有清算信息这一栏,显示清算组负责人为车宣呈,清算组成员为胡水清、应君,但没有显示具体清算日期。而企查查上显示,该变动时间是5月5日。不过,截至目前,企查查上关于清算的这条信息已经删除"等内容,文章中有企查查网站上关于蚂蚁微贷公司清算信息的截图。该篇报道先后被网贷之家、新浪财经、爱知否、华尔街见闻、今日头条、社区通、齐鲁财富网等转载。在地址栏中输入相应网址,显示标题为“零壹新金融日报:央行对部分中小银行实施定向降准;蚂蚁金服回应‘蚂蚁微贷清算’消息不实,称一直正常经营"的文章,文章来源“零壹财经",文章内容“5月6日,有自媒体发文称,国家企业信用信息公示系统显示,蚂蚁金服旗下的重庆市蚂蚁小微小额贷款有限公司(蚂蚁微贷)开始清算。零壹财经在该系统看到了清算信息但并无具体日期。企查查显示,此次变动时间为5月5日。蚂蚁金服对零壹财经表示,关于‘重庆市蚂蚁小微小额贷款有限公司进行清算’的消息不实。重庆市蚂蚁小微小额贷款有限公司自成立以来,一直在正常经营,经营状况良好。据了解,蚂蚁微贷是蚂蚁金服消费金融产品‘花呗’的资金提供者,目前存量ABS规模或在千亿以上。"该篇报道被腾讯网转载。 浙江省杭州市杭州互联网公证处(2019)浙杭网证内字第3538号公证书记载:访问baidu.com网站,对39篇新闻报道类文章进行公证取证。具体信息如下:2019年5月6日互金商业评论发表题为“重磅:蚂蚁金服清算重庆小贷公司,或冲刺消费金融牌照"的文章,文章中提及“5月6日,国家企业信用信息公示系统信息显示,卯36公司之后,蚂蚁金服旗下的互联网小贷公司之一重庆市蚂蚁小微小额贷款有限公司也开始清算…此次突然清算或许跟此前监管要求降杠杆有关,一种可能是,蚂蚁金服以放弃小贷牌照为代价,换取一张消费金融牌照的控股权"。同日,亿欧网发表题为“蚂蚁金服旗下‘蚂蚁微贷’开始清算"的文章,对蚂蚁微贷公司开始清算进行报道,百度、新浪财经、乐居网、同花顺财经等网站均发布了相同标题的文章。同日,网贷之家发表题为“‘花呗’的资金提供者蚂蚁微贷出现‘清算’信息"的文章,被和讯网、南阳市融资担保业协会转载。5月24日新浪财经头条君子荣、今日头条王望善良均发布标题为“蚂蚁花呗突然成立清算组!今后,我们再也不能用‘花呗’了吗?"的文章。此外,5月25日,在网易、知乎、今日头条、13个微信公众号均发布了题为“支付宝花呗突然成立清算组!提前消费日子难道真的要结束了?"的文章。 浙江省杭州市杭州互联网公证处(2019)浙杭网证内字第3541号公证书记载:访问baidu.com,在百度搜索栏中输入“蚂蚁金服清算"显示搜索结果约12100000条;输入“蚂蚁微贷清算"显示搜索结果约7120000条。访问sogou.com,在搜狗搜索栏中输入“蚂蚁金服清算"显示搜索结果15590条;输入“蚂蚁微贷清算"显示搜索结果3058条。 辰37公司发布《企查查关于媒体报道中提及“雷达监控,推送信息存有疑义"的说明》后,引发媒体新一轮报道。 上海市静安公证处(2019)沪静证经字第1503号公证书记载:2019年7月9日,访问baidu.com,对发布及转载的10篇新闻报道类文章进行了公证取证。发布具体信息如下:2019年7月2日,新浪财经发表文章《蚂蚁金服起诉不正当竞争企查查发布声明回应》、凤凰网财经发表文章《企查查质疑蚂蚁金服滥用戌43公司蚂蚁金服:该案进入司法程序不方便评论》;7月3日,华夏时报网发表文章《蚂蚁金服“状告"企查查企业信息现“乌龙推送"技术背锅?》、21世纪经济报道发表文章《蚂蚁微贷被清算?蚂蚁金服、企查查对簿公堂:正在走司法程序》;7月4日网贷之家转引国际金融报文章《因推送新增清算信息花呗与企查查对簿公堂》、三言财经发表文章《推送清算信息企查查遭蚂蚁金服起诉不正当竞争》,此外,新浪财经、今日头条均进行了报道。 四、甲公司抗辩的事实 江苏省苏州市苏州公证处(2020)苏苏苏州证字第374号公证书记载:2020年1月6日,输入平台账号和密码登录企查查大数据平台,查找蚂蚁微贷公司数据,对应一组数据代码,查询蚂蚁微贷公司数据库中2019年4月15日至5月15日的数据变动信息,共显示22个结果。分别调取2019年5月1日和5月5日蚂蚁微贷公司的数据信息,使用第三方在线解析工具Json.cn对两天的数据信息进行翻译,对比结果显示,5月1日无清算信息,5月5日清算信息中显示清算组成员“车宣呈"、“应君"。查验5月5日后台数据信息对应的更新结果,显示新增“车宣呈"、“应君"。 江苏省苏州市苏州公证处(2020)苏苏苏州证字第379号公证书记载:2020年1月6日,使用谷歌浏览器搜索Gitlab网页,输入账号及密码登录,经过一些列操作,点击“V3清算信息修改"链接,显示时间为“2019年4月30日"。百度百科显示,Gitlab是一个用于仓库管理系统的开源项目,可以为用户提供第三方代码托管服务,甲公司通过该软件进行代码管理。 江苏省苏州市苏州公证处(2020)苏苏苏州证字第375号公证书记载:2020年1月6日,使用Naviact软件,与企查查大数据平台数据库进行连接,进入雷达服务查询页面,搜索2019年5月5日至5月12日监控日报清算抓取信息,5月7日至12日显示的清算抓取信息结果为0,5月6日显示的清算抓取信息结果为8986条,并显示结果5月6日;5月5日显示的清算抓取信息结果为8023条,并显示结果5月5日。 北京市国立公证处(2020)京国立内民证字第67号公证书记载:2020年1月8日,登录baidu.com,输入相应网址,进入企查查页面,选择快捷登陆,进入“监控日报"页面,显示监控企业中变动企业2家。其中一家为蚂蚁微贷公司信息,变动类型显示“经营风险"、风险级别显示“警示信息"、变更/新增类型显示“清算信息"、变动日期显示“2019-5-5"、变更/新增内容显示“新增清算组成员应君"。点击上述变动信息后跳转至蚂蚁微贷公司企业主页,显示“基本信息"、“法律诉讼"、“经营状况等详细信息"。巳38公司状态为“存续"。 北京市国立公证处(2020)京国立内民证字第66号公证书及江苏省苏州市苏州公证处(2020)苏苏苏州证字第376号公证书记载的内容显示,企查查大数据平台蚂蚁微贷公司“自身动态"板块,2019年5月6日转载了多篇媒体报道的辟谣文章,文章标题分别为:《蚂蚁金服回应旗下小贷公司被“清算":为正常经营状态》、《蚂蚁微贷清算注销?官方回应:不存在》、《蚂蚁金服辟谣“重庆蚂蚁微贷清算":消息不实经营良好》、《蚂蚁金服:“蚂蚁微贷清算"为不实报道一直正常经营》、《蚂蚁金服开始清退旗下小额贷款公司回应:消息不属实、经营状况良好》、《国家企业信用信息系统显示蚂蚁微贷出现“清算"蚂蚁金服:正在查原因》、《蚂蚁金服旗下蚂蚁微贷公司开始清算?官方回应:该消息不实》。 江苏省苏州市苏州公证处(2020)苏苏苏州证字第381号、377号、383号、378公证书记载的内容显示,2019年7月2日、7月3日,企查查蚂蚁微贷公司“自身动态"板块,转载多篇媒体报道,文章标题分别为《“花呗"被清算?企查查推送不实信息,法院要求澄清事实》、《“花呗"与企查查对簿公堂,杭州互联网法院发出首个诉前禁令》、《蚂蚁金服与企查查对簿公堂杭州互联网法院发出首个诉前知识产权纠纷行为保全》、《蚂蚁金服把企查查告了!是“店大欺客"还是滥用法律?》、《信息推送引发官司蚂蚁金服起诉企查查不正当竞争》。同一时间,午39公司的“自身动态"板块,转载多篇媒体报道,文章标题分别为《蚂蚁金服怒告企查查推送不实信息法院不客气要求立即澄清事实》、《蚂蚁金服把企查查告了!是“店大欺客"还是滥用法律?》、《蚂蚁金服与企查查对簿公堂杭州互联网法院发出首个诉前知识产权纠纷行为保全》、《蚂蚁金服不正当竞争企查查发布声明回应》、《企查查就“不正当竞争"质疑发布声明:蚂蚁金服存在对法律的滥用行为》、《花呗与企查查对簿公堂,杭州互联网法院发出首个诉前禁令》。 北京市国立公证处(2020)京国立内民证字第68号公证书记载:登录weibo.com进入微博主页,搜索“企查查推送不实信息",显示微博阅读量244.3万,讨论541。 企查查《用户协议》第三条免责声明第3.1.(2)约定,使用朗动网络的“服务"时,您可能会看到不准确、不完整、过时、有误导性、非法、冒犯性或有害的内容或信息。朗动网络难以审查每个用户提供的内容或信息是否属于上述情况。我们平台仅就用户提交的查询请求做识别应答,查询到的内容与被提交查询的主体是否相符由用户负责掌握和判断。我们平台没有义务对于识别结果本身的真实性进行分辨或核验。平台返回的数据结果,不构成我们对任何人之明示或暗示的观点或保证。查询的结果请以官方网站公布为准。故,您同意,我们不对第三方(包括其他用户)提供的内容或信息负责,也不对您因使用或参考该内容或信息而造成的损失负责。如您认为企查查网站上存在上述内容或信息的,请及时根据法律法规规定的程序通知朗动网络,以便及时处理。 五、其他查明的事实 庭审中双方当事人确认的事实。甲公司对发布和推送清算信息的原因予以说明:因企查查平台技术人员发现存在清算信息抓取疏漏的问题,通过技术手段,于2019年4月30日至5月5日期间,集中抓取了国家企业信息公示系统中企业清算信息,抓取及推送行为并非特定指向原告。对于企查查平台蚂蚁微贷公司的清算信息,未40公司已经进行了主动删除处理。甲公司官方微信和微博上发布声明的目的在于对事件进行澄清。蚂蚁金服集团、蚂蚁微贷公司主张的,在企查查平台蚂蚁微贷公司页面置顶的关于蚂蚁微贷公司清算的新闻并未做删除处理,但该文章置顶的目的在于对事件的澄清,甲公司可以立即删除。 另查明,为进行本案公证证据保全,蚂蚁金服集团、蚂蚁微贷公司共支出8笔公证费合计19640元。2019年11月28日,某律师事务所开具增值税专用发票,内容为法律咨询费,金额为639999元。 本院认为,关于蚂蚁金服集团、蚂蚁微贷公司的诉讼主体资格,蚂蚁微贷公司系蚂蚁金服集团的全资子公司,蚂蚁微贷公司本身是否正常、稳定地经营,不仅关乎蚂蚁微贷公司本身的商业信誉,与蚂蚁金服集团也紧密相关。蚂蚁金服集团、蚂蚁微贷公司共同运营花呗消费金融产品,相关市场中已经形成蚂蚁金服集团、蚂蚁微贷公司以及花呗之间的紧密联系。本案引发媒体关注的文章中,也绝大部分提及了蚂蚁金服集团、花呗产品。因此,两原告就蚂蚁微贷公司的良好信誉享有共同的利益,是本案适格的原告,有权共同提起本案诉讼。根据双方当事人的陈某2及答辩,本案主要争议焦点为:一、本案的法律适用问题;二、甲公司的行为是否构成不正当竞争;三、如果构成不正当竞争,应承担的法律责任。 蚂蚁金服集团、蚂蚁微贷公司申41公司实施的具体不正当竞争行为包括:1.甲公司在企查查平台“风险动态"版块更新蚂蚁微贷公司误导性清算信息的行为。具体指企查查平台在蚂蚁微贷公司的“风险监控"下的“风险动态"版块中,更新了变动日期为“2019年5月5日"的信息,显示“变更/新增类型"为“清算信息",“变更/更新内容"为“清算组成员应君",“风险级别"是“警示信息"。2.甲公司向企查查平台付费用户推送有关蚂蚁微贷公司误导性清算信息的行为。具体是指企查查平台20某某年5月5日15时53分向付费VIP用户推送了有关蚂蚁微贷公司的监控企业信息更新,显示“2019年5月5日蚂蚁微贷公司的清算信息有更新",具体更新内容为“新增清算组成员应君"。3.甲公司通过企查查平台消息中心和电子邮件向用户推送有关蚂蚁微贷公司误导性清算信息的行为。酉42公司于2019年5月6日8时51分通过企查查平台内部的消息中心和外部电子邮件的方式分别向用户推送了监控日报,显示了蚂蚁微贷公司的信息变更,“变动类型"为“经营风险",“风险级别"为“警示信息",“变更/新增类型"为“清算信息",“变动日期"为“2019年5月5日",“变更/更新内容"为“新增清算组成员应君"。4.甲公司在事后发布的相关声明并未澄清事实的行为。酉42公司于2019年7月2日在其官方微信公众号、微博账号等渠道中发布了《企查查关于媒体报道中提及“雷达监控,推送信息存有疑义"的说明》的声明,以国家企业信用信息公示系统中真实存在蚂蚁微贷公司的清算信息为理由,回避了其不适时地推送错误的新增清算组成员信息的问题。5.甲公司在蚂蚁微贷公司企业信息页面置顶“清算"新闻报道扩大损害后果的行为。酉42公司人工挑选并在企查查平台蚂蚁微贷公司企业信息页面置顶《国家企业信用信息公示系统显示蚂蚁微贷出现“清算"蚂蚁金服:正在查原因》一文,且在两原告多次发布官方声明辟谣后,被告也未能删除置顶新闻,不断扩大公众的错误认知和对两原告的损害后果。甲公司的以上行为构成商业诋毁。如果不构成商业诋毁,也因上述行为损害了两原告的竞争利益和消费者利益、破坏市场竞争秩序,应当依据《中华人民共和国戌43公司》(以下简称戌43公司)第二条认定其存在不正当竞争行为。甲公司对存在上述事实予以确认,但否认与两原告存在竞争关系,亦未实施商业诋毁行为,在原告已经主张涉案行为构成商业诋毁的情况下,本案不属于可适用戌43公司第二条的情形。 争议焦点一关于被诉不正当竞争行为的法律适用问题 本院认为,根据戌43公司第十一条的规定,经营者不得编造、传播虚假信息或者误导性信息,损害竞争对手的商业信誉、商品声誉。由此可见,商业诋毁行为是指经营者编造、传播虚假信息或误导性信息,损害竞争对手的商业信誉或商品声誉的行为。具体而言,行为主体必须是经营者;行为在客观方面表现为编造、传播虚假信息或误导性信息,对竞争对手的商誉进行商业诋毁,并给其造成一定的损害后果。从本案查明的事实来看,甲公司作为从事企业征信信息服务的互联网征信机构,发布企业征信信息是其提供服务的基本形式,甲公司针对清算信息进行了集中抓取和推送,该行为并非单独针对蚂蚁微贷公司,甲公司的行为在主观上没有故意损害蚂蚁金服集团、蚂蚁微贷公司,以增强自身竞争优势的主观故意,因此不构成商业诋毁。 蚂蚁金服集团、蚂蚁微贷公司根戌43公司的上述行为损害了两原告的竞争权益,并且对企业征信体系客观真实性产生负面影响,损害消费者知情权、企业征信制度和征信体系的正常秩序,构成不正当竞争。对此,本院认为,根据戌43公司第二条的规定,经营者在生产经营活动中,应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则,遵守法律和商业道德。本法所称的不正当竞争行为,是指经营者在生产经营活动中,违反本法规定,扰乱市场竞争秩序,损害其他经营者或者消费者的合法权益的行为。适用戌43公司第二条的前提是对于某一不正当竞争行为无法根据戌43公司第二章规定的具体竞争行为进行法律评价,法律对该种竞争行为未做特别规定。甲公司的行为能否适用戌43公司一般条款进行评价的问题,本院认为,本案涉及大数据生态系统中,公共数据使用者与数据原始主体之间因数据使用质量引发的纠纷,涉及大数据商业模式下公共数据使用行为的正当性问题,并非戌43公司第二章规定的具体竞争行为,对于公共数据使用行为是否存在不正当性,并且损害了数据原始主体竞争性权益的问题,可以依据戌43公司第二条进行评价。 亥44公司的行为是否构成不正当竞争 依据戌43公司第二条判断被诉行为是否构成不正当竞争,可从原告是否享有戌43公司所保护的权益,被诉行为客观上是否具有不正当性、主观上是否具有过错,双方当事人是否属于竞争关系以及被诉行为是否给原告造成损害五个方面予以分析。 (一)两原告是否具有戌43公司保护的竞争性权益 从商业模式上看,甲公司构建了以企业数据为内容的大数据生态系统。甲公司作为从事企业征信业务的征信机构,其运营的企查查平台,是提供企业征信信息查询的大数据平台,企查查平台的主要功能在于运用信息技术手段对公共数据领域海量、分散的企业信息进行整合加工,形成企业征信信息的数据集合,并通过提供免费和付费查询功能,向用户开放,实现经济利益。大数据的采集、加工和交易过程,涉及原始数据主体、数据提供者、数据使用者和数据消费者各方利益。蚂蚁微贷公司作为原始数据主体,甲公司利用信息抓取技术,通过多种渠道抓取公共数据中涉及蚂蚁微贷公司的企业数据,经过分类整理供企查查平台用户查询。因此,蚂蚁微贷公司甲公司同处于企查查大数据平台构建的数据生态系统中。 从数据来源上看,甲公司的企业数据来源于公共数据。企查查公示的数据来源为国家企业信用信息公示系统、中国裁判文书网、中国执行信息公开网、国家知识产权局、商标局、版权局。上述数据均来源于公共数据,是政府机关依照法律规定在履行职能过程中采集、制作、生产或者获取,并通过一定形式记录、保存的数据资源。从数据的形成方式来看,公共数据在本质上已经具有了公共属性。公共数据作为促进经济发展的重要生产要素,应当鼓励市场主体积极利用并深入挖掘数据价值。但同时,对公共数据的利用应当合法、正当,不得损害国家利益、社会利益和其他主体合法权益,特别是不能损害数据原始主体的合法权益。甲公司通过国家企业信用信息公示系统抓取蚂蚁微贷公司的企业信息,虽然数据本身来源于公共数据,但是信息的发布和推送行为应当保持与蚂蚁微贷公司企业信息的一致性,即客观公正的反映企业信息,不应因数据来源的公共属性,而损害数据原始主体的商业利益。 从征信数据的特点上看,企查查平台提供的企业数据信息直接指向原始数据主体。基于征信大数据生态系统中数据与数据源之间的联系并未切断的特殊性,企查查平台提供的企业信息查询功能与原始数据主体之间具有唯一的对应关系。这种基于同一数据生态系统中的数据与信息的对应关系,将对蚂蚁微贷公司的市场竞争利益带来影响,并集中体现在蚂蚁微贷公司的商誉权上。商誉是经营者在经营过程中通过经营行为累积的社会整体评价,体现了经营者与消费者之间的信任关系,从这个角度讲,商誉具有财产属性,良好的声誉能够为经营者带来经济利益和竞争优势。 (二)被诉行为是否具有正当性 本院认为,戌43公司的立法目的在于维护市场竞争秩序,核心在于竞争行为的正当性和制止不正当行为。判断一项行为是否具有正当性,应当从市场竞争秩序、商业道德、利益平衡等基本原则出发,结合相关行业准则、行为手段、损害后果等因素对其性质予以综合评判。 首先,甲公司的行为违反了征信业法定义务和大数据行业规则。《征信管理条例》规定,征信机构应当采取合理措施,保障其提供信息的准确性。国家标准化管理委员会先后于2017年和2018年出台了《信息技术大数据术语》(标准号:GB/T35295-2017)、《信息技术数据质量评价指标》(标准号:GB/T36344-2018)两部国家标准,均明确数据产品和服务提供中对于数据准确性和一致性的要求。国家网信办及各行业协会先后出台了《中国大数据行业自律公约》、《数据流通行业自律公约》、《大数据标准化白皮书》等行业自律性文件,进一步明确了数据准确性是大数据行业发展的商业道德;数据采集过程应严格控制数据质量,确保数据符合质量要求;数据提供者在过程中应注意对数据来源进行甄别和验证,保证数据的合法性、真实性和有效性等相关要求。本案中,根据庭审查明的事实,作为集中收集企业信息的大数据平台,企查查在2019年5月5日和5月6日,通过在平台发布和向订阅用户推送的方式,公布了蚂蚁微贷公司的清算信息。具体内容为“变动时间2019年5月5日,新增清算组成员应君"。经过庭审调查,该清算信息与蚂蚁微贷公司的相关信息存在以下差异:第一,从信息来源上,清算信息与国家企业信用信息公示系统公示的信息不相符。甲公司称其所有信息均是采集自国家企业信用信息公示系统,其推送的蚂蚁微贷公司的清算信息与国家企业信用信息公示系统公示的信息一致。但事实上,被控侵权行为发生时,国家企业信用信息公示系统公示了蚂蚁微贷公司存在一位清算组负责人和两位清算组成员,而并无新增清算组成员的变更信息。第二,从清算主体上,清算信息与蚂蚁微贷公司的客观实际不符合。清算行为是蚂蚁微贷公司甲45公司实施的,并非本案的蚂蚁微贷公司。第三,从清算时间上,企查查平台推送的变动时间与实际清算信息时间不符。国家企业信用信息公示系统显示蚂蚁微贷公司清算的时间发生在2014年,而企查查平台以“变动时间"为2019年5月5日的表述方式进行推送,没有在客观上反映蚂蚁微贷公司发生清算行为的实际日期。上述推送内容中存在以下两个误导性行为:一是将推送时间表述为“变动时间",二是在发布和推送方式上以“变更/新增信息"的方式进行推送,在推送标题上表述为新增清算组成员。因此,甲公司的信息发布和推送行为因违反数据质量的相关法规和行业标准具有不正当性。乙46公司发布公开声明和置顶媒体报道的行为,从行为内容和对事件进行澄清的目的看,不应认定为具有不正当性。 其次,甲公司的行为损害了其他经营者和消费者的合法利益。丙47公司,提供全面、及时、准确、完整的企业数据的能力将增加消费者的粘合度,为其带来竞争优势,但同时,数据一旦存在偏差,特别是负面信息的偏差,将直接影响作为原始数据主体企业的商誉和社会评价。由于信息发布行为造成的认识错误将导致用户企业或个人在交易时对其它经营者的经营状况、关联关系等产生错误的认识,无故减少其它经营者的交易机会、或增加经营者的交易成本和负担。本案中,企查查针对蚂蚁微贷公司清算信息的推送行为,企查查平台用户和其他数据消费者,基于对企查查平台发布信息公信力的信任,将可能陷于错误认识的风险之下,并直接影响消费者的选择意愿,降低消费者对蚂蚁微贷公司的社会评价。正如本案查明的事实,企查查平台推送的针对蚂蚁微贷公司的清算信息引发了大量媒体报道,给公众造成了蚂蚁微贷公司面临清算的误导。因此,甲公司的行为损害了经营者的声誉,造成了市场参与者和关联方的信息误导,可能损害各方参与者的合法利益。 再次,甲公司的行为损害了以信用为基础的市场竞争秩序。信用是市场经济运行的前提与基础,市场经济主要通过市场机制实现资源配置,而作为市场机制核心内容的商品交换的基本原则是建立在信用基础上的等价交换。市场活动被信用关系联结,信用关系作为一种独立的经济关系维系、支持、形成市场秩序。甲公司作为从事企业征信业务的互联网征信机构,在享有征信数据带来的经济利益的同时,还应当对数据质量负有一定的注意义务,征信数据的数据质量不但影响互联网征信机构自身的竞争能力,还因为数据本身对数据主体的商誉影响,而影响数据主体的竞争优势。甲公司针对蚂蚁微贷公司推送企业信息的行为,在数据存在偏差的情况下,将为蚂蚁微贷公司带来商誉上的损害,并且影响蚂蚁微贷公司的市场竞争优势。 (三)甲公司的行为是否具有主观过错 原告认为,企查查在企业信息的采集到发布各个环节存在重大过错,企业信息出错后的纠错机制以及后续更正过程中存在主观恶意,放任损害结果扩大,存在进一步故意传播误导性信息的行为,侵权行为整个过程中的主观过错重大。甲公司则进行了以下抗辩:企查查信息来源均为公共领域的公开信息,企查查为每个企业建立独立的信息数据库,采用爬虫技术反复在公开信息渠道抓取涉及同一企业的企业信息,通过信息比对推送更新信息,这一过程是无差别的技术行为,面对海量企业数据,企查查平台以固定格式介绍变动内容,不存在差别对待清算信息的情形。在信息推送过程中采取谨慎措施,并建立通知-修改的事后机制阻止虚假信息传播,已尽到审慎的注意义务,不存在不正当竞争的主观故意。 本院认为,对于行为主观过错的认定,应当结合主体身份特点以及所附注意义务、行为过程的审慎程度和合理性等要素进行评价。甲公司作为大数据企业征信平台经营者,其相关注意义务是评价主观过错的考量因素。由于互联网征信行业仍处于发展的起步阶段,相关行业规范尚未成熟,应当以鼓励数据共享流通、兼顾各方利益为原则,并正视海量数据处理的技术困境,合理确定注意义务。一方面,从事企业征信的互联网征信企业运用大数据技术优势,将公共领域碎片化的局部数据整合起来,较为完整的反映企业经营信用状况,实现了面向整个市场的信息共享,解决了商业信息滞后、信息不对称的市场困境,在降低信息收集成本,增加交易行为的透明度,促进社会诚信体系建设方面具有积极作用。由于受到数据共享范围、获取成本的限制及数据有效抓取技术的局限,在司法裁判上,不宜为互联网征信企业赋予过高的注意义务,对于普通的信息偏差,应当允许其通过事后救济的方式进行修正。但另一方面,互联网征信企业作为一种互联网经济下新兴的商业模式,对于收集、发布的数据信息仍具有基本的注意义务,应当通过技术的革新和完善,确保数据的真实、及时、准确,才能为市场主体的投资行为提供可信赖的、具有公信力的企业信息。因此,互联网征信企业在从事企业信用信息的收集和发布活动中,应当坚持以下基本原则:其一,数据来源合法原则。企业数据与公民个人数据具有显著区别,《征信业管理条例》允许征信机构根据政府部门已经依法公开的信息,人民法院依法公布的判决、裁定等渠道,采集企业信息,但不得采集法律、行政法规禁止采集的企业信息。互联网征信机构从公共领域采集企业信息的行为具有合法性,无须征得信息主体的同意,但对于涉及企业商业秘密等非公开信息应当确保信息的安全性,合法从事征信活动。其二,注重信息时效原则。注重信息变动的时效性是征信信息的价值所在,也是互联网征信机构与传统征信机构相比的竞争优势所在,时效性分为两个层次,一是信息更新的及时性,二是信息变动时间的准确性。更新的及时性为互联网征信机构带来竞争力,信息变动时间的准确性则兼顾信息主体企业利益。其三,保障信息质量原则。《征信管理条例》规定,征信机构应当采取合理措施,保障其提供信息的准确性。信息质量应当包括推送信息的真实、准确和完整。信息质量是互联网企业征信机构的核心竞争力,高质量的信息既可以避免因征信行为给企业带来负面影响,也为信息使用者的科学决策带来价值。其四,敏感信息校验原则。由于大数据具有体量巨大、来源多样、生成极快、且多变等特征,难以用传统数据体系结构有效处理。对于征信数据质量的注意义务应当根据数据类型加以区分。一方面,针对非敏感数据,在发生数据偏差时应当允许征信机构通过事后救济的方式予以纠正。另一方面,针对敏感数据,特别是涉及企业清算、破产等重大负面信用信息,互联网征信机构应当建立差别化的技术处理原则,通过改进算法技术、数据复核、交叉验证等手段,提高数据推送质量,避免因不当的信息推送行为,为企业带来重大负面影响。 具体到本案,首先,从数据的时效性来看,企查查在信息采集过程中未能如实采集蚂蚁微贷公司的企业信息,与作为其数据来源的国家企业信用信息公示系统存在偏差。清算时间的准确性问题,企查查平台采集的清算信息系2014年记载的历史信息,并非新发生信息,而企查查平台在对历史信息的发布和推送中并未如实反映清算信息的发生时间。清算信息的完整性问题,国家企业信用信息公示系统公示的清算信息包含一名清算组组长和两名清算组成员,而企查查平台抓取的清算信息仅抓取到了一位清算组负责人和一位清算组成员的信息,遗漏了另一位清算组成员信息。 其次,从推送机制的设置来看,企查查平台在企业信息处理中对新增/变更信息的设置容易引发误导。企查查平台在对蚂蚁微贷公司清算信息的发布和推送中,使用“变更时间"替代信息抓取时间,并且没有对变更时间、变动时间具体含义向用户进行提示,结合推送内容主要在发布在“风险动态"栏目,并且以“监控企业信息更新"、“监控日报"向订阅用户推送,容易导致用户将“变更时间"理解为清算发生的时间。另外,在变更内容的推送上,使用了“新增"的表述方式,也没有完整展示清算内容。丁48公司提供的证据看,企查查平台针对蚂蚁微贷公司的数据库同时抓取了“清算组成员应君"和“清算组负责人车宣呈"的信息,但其仅发布和推送了“清算组成员应君"的信息,并使用“新增"一词,体现了企查查平台在对推送信息选择上的随意性。 再次,从校验机制的设置来看,甲公司针对敏感负面信息没有尽到审慎的注意义务。甲公司辩称对于所有抓取信息均无差别的以固定格式介绍变动内容,对于信息内容不存在区别对待;另外,用户通过企查查平台蚂蚁微贷公司企业页面可以查询完整的企业信息,包括企业存续状态,甲公司已经采取了审慎措施,无法预见损害结果的发生。对此,本院认为,戊49公司作为征信类企业对信息质量责任的放任。在互联网时代,信息的传播速度、影响力分秒必达,征信信息并非普通信息,敏感、负面的企业信息更是关乎企业生存,特别是像本案中蚂蚁金服集团、蚂蚁微贷公司从事互联网金融类企业,不真实的清算信息可能导致企业的信任危机,从而引发金融风险,甚至影响互联网金融产业。因此,针对敏感信息以技术手段建立复核机制,是企业征信的机构的必要义务。如果对企业征信机构数据质量进行放任,根本上会导致公众因信赖错误,危及征信行业甚至社会诚信体系的建设。从本案查明的事实看,企查查平台在2019年2月20日已经从国家企业信用信息公示系统中采集到蚂蚁微贷公司存在清算组的信息,本案发生误导性推送信息的时间是2019年5月5日、5月6日,对于已经存在于企查查平台蚂蚁微贷公司数据库的前后不一致的清算信息,甲公司应当通过交叉核验,确保其发布的针对企业的重大敏感负面信息的真实准确。另外,甲公司提供的证据显示,2019年5月5日、5月6日企查查共抓取企业清算信息16000余条,说明在技术上,甲公司具备对信息内容进行筛选分类的技术能力,应当对集中抓取清算信息的行为进行更完善的技术和数据处理的准备。因此,在涉及蚂蚁微贷公司重大敏感的清算信息的推送上,甲公司存在过错。 另外需要指出的是,己50公司在其官方微信、微博上发布《企查查关于媒体报道中提及“雷达监控,推送信息存有疑义"的说明》的行为不构成不正当竞争,但从文章的内容看,并未针对蚂蚁微贷公司清算信息是历史信息,且推送内容不完整的问题予以纠正,造成了媒体的新一轮关注,进一步扩大了误导性信息对蚂蚁金服集团、蚂蚁微贷公司的负面影响。作为征信企业,甲公司推送企业信息的行为,应当比一般的大数据企业享有更高的注意义务,应当充分认识到信息发布和推送行为给企业带来的重大市场影响,并承担起征信企业的相应责任。甲公司在明知针对蚂蚁微贷公司推送的数据存在差错的情况下,仅对信息做了删除处理,没有采取积极有效的措施挽回影响,反而进一步扩大了事件影响,具有明显的主观过错。甲公司经营的企查查平台在大数据企业征信领域市场占有份额高、行业地位领先,更应该在征信数据利用的合法性、时效性、数据质量方面起到表率作用,运用并完善现有技术,通过数据过滤、交叉检验等方式,审慎对待企业负面敏感数据,树立互联网征信机构数据公信力的良好形象,引领数据征信行业高质量发展。 (四)关于双方之间是否存在竞争关系 本院认为,戌43公司意义上的竞争关系包括直接竞争关系与间接竞争关系,戌43公司维护具有直接竞争关系的竞争者之间的正当竞争,也维护整个市场的竞争秩序。特别是在互联网经济领域,商业运营模式较传统经济有较大变化,行业界限区分日益模糊,竞争方式主要表现为通过争夺消费者注意力获取竞争优势,实现经营利益,即使经营者之间不存在直接的竞争关系,经营者也因破坏其他经营者的竞争优势与其产生了竞争关系。本案中,甲公司基于企查查大数据平台的商业模式,通过向用户提供企业信息查询服务,获取商业利益。蚂蚁金服集团是知名的互联网经营主体,其旗下业务领域和版块众多,广泛涉足金融科技和大数据领域,基于人工智能、大数据、云计算和区块链等前沿科技手段,提供金融大数据、风险预警、评级等产品和服务。其企业主体的有序经营、产品或服务知名度和市场影响力、公众对其良好认知和评价有机构成了蚂蚁生态系统的整体商誉,并且该等商誉体现出一荣俱荣、一损俱损的关系。蚂蚁生态系统的整体商誉是两原告的商业利益和竞争优势。庚51公司对其发布的数据应当进行审慎审查,以确保其发布数据的数据质量。辛52公司与蚂蚁微贷公司在竞争利益损害上的因果关系。同时,由于蚂蚁金服集团就蚂蚁微贷公司的良好信誉享有共同利益,因此在本案中蚂蚁金服集团、蚂蚁微贷公司甲公司存在竞争关系。但同时需要指出的是,竞争是市场经济的既有属性,认定经营者之间存在竞争关系,也不必然构成不正当竞争,在对不正当竞争的认定上,仍需从竞争行为是否具有正当性来认定是否应根据戌43公司承担法律责任。 (五)被诉行为是否给两原告造成损害后果 甲公司对蚂蚁微贷公司清算信息的误导性发布和推送行为,引发了媒体的大量报道,报道都围绕蚂蚁微贷公司的清算信息展开,并提及蚂蚁金服集团和旗下的花呗产品。原告提供的公证证据显示,在搜索引擎中涉及“蚂蚁金服清算"、“蚂蚁微贷清算"信息已达到千万条。蚂蚁金服集团、蚂蚁微贷公司作为从事互联网金融业务的互联网企业,涉及清算等负面性经营信息极易发金融风险,危及企业经营甚至影响互联网金融产业。为了消除影响,蚂蚁金服集团、蚂蚁微贷公司壬53公司纠正误导性推送行为,并进行澄清,为原告消除影响。癸54公司仅删除了相关推送,在法院发布诉前禁令要求甲公司发布澄清公告后,甲公司针对此次事件发布的声明并未起到澄清事实的作用,反而引发媒体新一轮的关注和报道,对蚂蚁金服集团、蚂蚁微贷公司的声誉进一步造成了损害。因此,甲公司采取容易引人误解的方式推送涉及蚂蚁微贷公司清算信息的行为,造成了蚂蚁金服集团、蚂蚁微贷公司商誉上的损失。 综上,基于数据与信息的对应关系,数据质量直接影响蚂蚁金服集团、蚂蚁微贷公司的商誉。甲公司发布和推送蚂蚁微贷公司误导性清算信息的行为,损害了作为数据主体的蚂蚁微贷公司和蚂蚁金服集团的竞争性权益。同时,也损害了消费者的知情权和征信行业市场竞争秩序,甲公司的行为已构成不正当竞争,应当承担相应的民事责任。 子55公司民事责任的承担。 根据戌43公司的相关规定,不正当竞争行为的实施主体应当承担停止侵害、赔偿损失、消除影响等民事责任。 关于停止侵权。原告主张停止侵权的民事责任分为两部分:第一项主张,立即删除和撤回企查查平台上发布及向用户推送的关于蚂蚁微贷公司清算的虚假和误导性信息;第二项主张,立即删除企查查平台内蚂蚁微贷公司主页中《国家企业信用信息系统显示蚂蚁微贷出现“清算"蚂蚁金服:正在查原因》一文的置顶显示,删除企查查微信公众号和微博账号中声明等。丑56公司表示,对于原告的第一项主张,企查查平台已经删除了有关蚂蚁微贷公司清算的信息,第二项主张中置顶媒体报道行为可以在庭后马上停止,经庭后核实该篇新闻报道已经删除。本院认为,甲公司2019年5月5日、6日发布和推送针对蚂蚁微贷公司误导性清算信息的不正当竞争行为,甲公司已经采取了删除措施,蚂蚁金服集团、蚂蚁微贷公司寅57公司的不正当竞争行为仍处于持续状态中,因此本院对蚂蚁金服集团、蚂蚁微贷公司关于停止侵权的主张不再支持。 关于消除影响。从查明的事实看,企查查平台推送误导性清算信息的行为引发媒体和社会公众的大量关注,其中不乏针对蚂蚁金服集团、蚂蚁微贷公司的负面评价,损害了两原告的商业信誉和商品声誉,造成了相关公众的误解,且存在持续性不良影响,甲公司应通过公开渠道发布澄清声明,为蚂蚁金服集团、蚂蚁微贷公司消除影响。甲公司发布的《企查查关于媒体报道中提及“雷达监控,推送信息存有疑义"的说明》一文,因该声明内容未达到澄清事实的目的,甲公司应当删除该文章。综上,考虑到不正当竞争行为的实施方式、传播路径、传播范围以及消除影响方式的可行性,本院确定消除影响的方式为:甲公司在企查查平台首页置顶位置,甲公司新浪官方微博,《法制日报》上刊登声明为两原告消除影响。 关于赔偿金额。根据戌43公司第十七条之规定,经营者违反本法规定,给他人造成损害的,应当依法承担民事责任。因不正当竞争行为受到损害的经营者的赔偿数额,按照其因被侵权所受到的实际损失确定;实际损失难以计算的,按照侵权人因侵权所获得的利益确定。赔偿数额还应当包括经营者为制止侵权行为所支付的合理开支。本案中,两原告未能举证证明因上述不正当竞争行为受到实际损失或被告因侵权所获得利益的具体数额,本院根据本案查明的事实,综合考虑各种因素,包括两原告的市场知名度和影响力、侵权行为发生的范围、侵权所造成的影响及侵权人的主观过错、两原告为制止侵权所支付的合理费用等酌情予以确定。 在适用法定赔偿上的利益考量。随着互联网、大数据产业与人工智能技术的发展,数据已成为未来商业竞争的核心动力。为了鼓励数据共享和流动,最大程度的挖掘数据价值,保证数据行业的持续健康发展,应当赋予大数据企业基于数据利用产生的数据权益,但同时也要兼顾原始数据主体、数据提供者、数据消费者的合法权益,从维护社会公共利益,增强社会整体福祉的角度平衡各方利益。因此,应当从确保数据来源合法、数据安全、数据质量等方面约束大数据企业的数据使用行为,以促进大数据企业通过改进算法技术、规范数据处理规则,实现良性有序发展。同时,从大数据征信行业发展的现状来看,大数据征信行业还处于起步阶段,相关的行业规则、技术能力尚未成熟完善,需要给大数据征信产业发展创造适度的张力,为其营造足够宽松的发展的空间,因此在侵权赔偿责任的承担上不宜为其苛以过重的责任。 同时,本院还注意到如下事实:1.蚂蚁金服集团、蚂蚁微贷公司在互联网金融服务领域享有较高的知名度。2.事件引发媒体的广泛关注,在百度搜索栏中输入“蚂蚁金服清算"显示搜索结果约12100000条;输入“蚂蚁微贷清算"显示搜索结果约7120000条。在搜狗搜索栏中输入“蚂蚁金服清算"显示搜索结果15590条;输入“蚂蚁微贷清算"显示搜索结果3058条。3.甲公司运营的企查查平台分为普通会员和VIP会员,普通会员免费注册,VIP会员根据服务内容的不同分为每年360元、每年1800元、企业套餐每人每年288元等类型。4.甲公司发布的《企查查关于媒体报道中提及“雷达监控,推送信息存有疑义"的说明》,没有向公众澄清针对蚂蚁微贷公司的清算信息系历史信息的客观事实。5.蚂蚁金服集团、蚂蚁微贷公司为本案共支出公证费19640元,公证费用属于调查取证的必要支出费用,本院予以全额支持。蚂蚁金服集团、蚂蚁微贷公司还主张为本案支付律师费639999元,但未提供律师代理合同,仅提供了内容为“法律咨询服务费"的发票,该发票无法证明全部为本案的律师费支出,本院参考司法行政部门规定的律师费收费标准,根据案件复杂程度、律师在案件中付出的智力劳动等因素酌情确定。因此确定本案的合理维权费用为10万元。结合上述因素,卯58公司应承担的赔偿数额及维权费用合计60万元。 综上,依据《中华人民共和国戌43公司》第二条、第十七条、《中华人民共和国侵权责任法》第十五条及《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定,判决如下: 一、丙公司在本判决生效之日起一个月内在企查查网站(××)首页、乙公司新浪官方微博连续十日,及《法制日报》显著位置连续三日刊登声明以消除影响(声明内容需经本院审核,逾期未履行,本院将依原告浙江蚂蚁小微金融服务集团股份有限公司、重庆市蚂蚁小微小额贷款有限公司申请,在《人民法院报》上刊登本判决主要内容,辰59公司承担); 二、丙公司在本判决生效之日起十日内赔偿原告浙江蚂蚁小微金融服务集团股份有限公司、重庆市蚂蚁小微小额贷款有限公司经济损失60万元(包括为制止侵权行为所支付的合理开支); 三、驳回原告浙江蚂蚁小微金融服务集团股份有限公司、重庆市蚂蚁小微小额贷款有限公司的其他诉讼请求。 如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务,应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定,加倍支付迟延履行期间的债务利息。 案件受理费46400元,由原告浙江蚂蚁小微金融服务集团股份有限公司、重庆市蚂蚁小微小额贷款有限公司负担20388元,丙公司负担26012元。 原告浙江蚂蚁小微金融服务集团股份有限公司、重庆市蚂蚁小微小额贷款有限公司于本判决书生效之日起十五日内来本院退费;丙公司于本判决书生效之日起七日内,向本院交纳应负担的诉讼费。 如不服本判决,可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状,并按对方当事人的人数提交副本,上诉于浙江省杭州市中级人民法院。对财产案件提起上诉的,案件受理费按照不服一审判决部分的上诉请求预交。在上诉期满后七日内仍未缴纳的,按自动撤回上诉处理。浙江省杭州市中级人民法院户名、开户行、指定账号详见《上诉费用缴纳通知书》。 审 判 长 郭 彤 审 判 员 张 翀 人民陪审员 盛 放 二〇二〇年四月二十六日 书 记 员 王赛君 本案法律依据 中国银监会关于印发《商业银行声誉风险管理指引》的通知 中华人民共和国侵权责任法 第15条 征信业管理条例 征信机构管理办法 中华人民共和国民事诉讼法(2017修正) 第253条 中华人民共和国民事诉讼法(2017修正) 第64条1款 中华人民共和国戌43公司(2019修正) 第11条 中华人民共和国戌43公司(2019修正) 第17条 更多

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